中国产业信息网发布的《2014-2019年中国珠宝首饰行业市场全景调研及投资前景评估报告》指出：随着国民经济的持续增长和人民生活水平的不断提高，昔日属于奢侈品的珠宝首饰日渐“平民化”，成为继住房、汽车之后我国居民的第三大消费热点，并呈现出持续繁荣态势。 随着互联网+时代的来临，品牌连锁经营的高速发展和连锁经营体系之间的竞争加剧，珠宝首饰行业的信息化建设要求也更加迫切，尤其网络电商的崛起，更是对传统以专柜和门店为终端的运营企业提出了严重挑战，这时候企业需要让自己的珠宝首饰连锁管理系统升级到更符合市场要求的标准。

这里简单概括了目前珠宝首饰企业所面临的几点问题。

一、营销创新多瓶颈，商场的扣点越来越高，进驻商场的潜规则越来越突出，负担越来越重，珠宝会所、加盟专卖店、电子商务等终端零售模式的发展，虽然丰富了消费者购买的渠道，但是问题不少，商业模式和运营策略需要创新和转型；

二、产品抄袭同质化，多数加工企业的设计产品大同小异，缺乏差异化和个性化，抄袭行为现象严重；

三、加工利润有限，生产加工企业微薄的利润，很大程度上制约了企业进行技术革新、引进新设备的能力；

四、品牌建设乏力，数珠宝首饰企业品牌意识淡薄，品牌建设乏力，品牌效应微弱；

五、售后服务跟不上，店面铺得很多，点多面广，售后服务却跟不上，制约了品牌形象塑造，也影响了消费者信心；

六、文化体现不够，很多企业对珠宝文化的发掘、创新利用得很不够。企业文化与产品文化脱离，产品文化与销售文化脱钩，销售文化与佩戴文化脱节；

七、企业信息化建设落后，珠宝首饰连锁管理系统功能不能符合市场竞争需求。

针对以上的几个问题，科传公司推出的珠宝首饰连锁管理系统全力协助珠宝首饰企业进行企业的运营优化，提供先进的运营管理模式。协助企业建立品牌管理、商品管理、库存管理、价格成本管理、门店员工管理、VIP会员关系管理、促销管理、加盟管理、O2O全渠道运营管理等一体化管理平台。通过超强的稳定的技术管理平台实现大数据分析下的科学决策和精准营销。通过客户关系管理系统，科学管理会员关系，提高会员忠诚度,增加复购率。

这里简单介绍一下该珠宝首饰连锁管理系统的几个主要功能：

1. 商品管理，严格执行珠宝行业特定的款式库商品管理，如石类型管理；石分数管理；素金类与镶嵌类管理等。针对首饰制造、批发、零售，以金重（G）、 石、净度等几个要素描述物料。支持一品多码和多个计量单位，并可设置多个计量单位及单价。

2. 价格统一管理，针对珠宝手饰行业特点，对各地区、各店铺商品的销售价格浮动，由总部安排各店铺商品销售系数，通过系统下传至各区域、各店铺，并透过系统严格执行；可及时监督各店铺对新价格或新市场策略的执行，保证竞争优势。

3. 多元化价格管理，系统支持多价格格管理，如吊牌价、现零售价、实际卖价、结算价。同时支持总部统一定价和分店自定价。

4. 灵活多样的促销策略，可自行设定商品的促销方案，支持按不同店铺/会员群组/时间段设定单品或组合单品的特价、折扣、赠品、赠积分等市面上流行的多达上百种促销活动。

5. 以旧换新功能，根据行业特点，店铺回收顾客旧料的金额，系统作为顾客在选购商品时的一种付款方式，让顾客可抵消部分货款；总部统一处理各店铺退回的旧料，转给生产商作商品生产原料。

6. 完善的会员（VIP）管理功能，采取全面的会员等级管理，折扣等级设置；积分获取与使用；礼品管理；消费行为分析；市场调查汇总等，有效地界定目标客户和维护客户忠诚度。

7. 多平台电商一体化管理，珠宝首饰连锁管理系统支持多电商平台无缝衔接；支持多平台自营、代销、寄售等不同合作模式；支持网上零售、批发分销；可多平台自动上下架、线上订单自动合并、拆分；自动校验库存，避免超卖与爆仓；跨平台多店铺的库存同步，自动调整各店铺库存分配比例的。

8. 全渠道CRM会员关系管理，门店、路演、网络、社交媒体、呼叫中心、LBS、商业联盟，线上线下全渠道会员信息数据收集，整理分析有效数据，挖掘潜在客户，提高会员转化率。

9. 全新的销售概念，多系统对接，可查库存、收款，从BO系统获得顾客消费喜好、消费水平、最后一次到店时间；可将每一次消费记录传递给CRM系统做顾客售后关怀；摆脱销售人员位置限制，跟进实际顾客情况一对一销售；APP广告信息的传递,刺激顾客消费欲望。

10. 支持多种支付方式，移动互联时代，多种潮流支付方式，全新消费体验模式，支持手机支付（如微信支付，手机支付宝）、现金、信用卡、礼券、折扣券、电子卡等各种付款方式和不同币种的转换。

11. 强大的智能BI报表，提供各种首饰的出库、入库、销售、退货等每个过程的记录和统计，并自动生成报表，管理层可以随时了解市场动态和趋势，作出适当的经营决策；每一笔进货、退货、出库、调拨、销售业务，系统自动生成相应的财务凭证。

12. 信息一体化管理，进销存、财务核算、会员中心、物流配送等集团信息一体化管理，全方位大数据分析，科学评估新品库存和销售表现，有效协助企业规避风险。有效管理企业的人、财、物、信息等资源，免除以手工操作带来的弊端，全面实现信息化管理。