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金海马集团:与世界接轨,领尽先机
企业介绍
金海马集团是香江集团属下控股子公司,连锁网点遍布华南、华东、华北、华中几大区域数十个大中城市,构成全国第一的规模大、覆盖面广、经营管理统一的庞大连锁销售网络。金海马集团是全国家具行业中唯一一家全国范围内跨省、跨地区的连锁经营企业,"金海马"(KINHOM)成为中国家居零售业的主流品牌。

金海马家居连锁店经营家具、家电、装饰、建材等品种,目前与金海马集团合作的供应商达 3000 多家。在国内拥有 300 多家大型家具商场,并在深圳罗湖区拥有 40000 多平方米的配送中心。
金海马企业互联网化提升企业盈利能力,全面向O2O全渠道运营之路迈进
金海马在发展中的痛点
  • 缺乏灵活多样的零售管理系统,导致各门店不能及时得到相关的信息,引起销售不畅;
  • 库存积压,无实时库存报告;
  • 手工或落后的促销管理,恶劣的客户关系管理等问题;
  • 曾先后用过多家国内外软件公司的产品,均因功能不足和需求未实现等原因不能继续使用下去。
面临日益激烈的竞争,趋于同质化的服务,金海马集团急需一套先进的零售管理系统,寻求规范化和科学化管理手段,配合分区域管理、中央采购的管理模式,奠定国际知名品牌形象。尤其是灵活多变的销售管理、客户关系管理及实时准确的库存分析等,都为企业带来直接的经济效益。
家装建材超市信息化解决方案在金海马的应用价值:先进管理,创造高效益
在此项目中,科传通过全方位的需求分析,提供了一套符合家具行业的零售解决方案,与 SAP的ERP作接口,为金海马集团打造一个国际强劲的企业零售管理系统。
  • O2O全渠道促销管理能力
    强大的及促销管理功能
    实现线上电商和线下门店之间的资源与信息共享,提高企业盈利能力和管理效益。
  • O2O全渠道客户关系管理系统功能
    丰富贵宾/会员管理功能
    可对消费顾客进行信息采集及分析,有助于提高客户关系管理及客户服务质量,刺激顾客消费,扩大目标客户群。
  • O2O全渠道销售管理功能
    多种销售/付款方式管理 灵活机动
    具有家居行业特点的商品销售、退货、订货、打折业务等,支持现金、支票、电子消费卡、信用卡等实时支付方式。
  • 支持O2O全渠道单机离线销售功能
    支持单机离线销售
    能够实现连网时的实时销售和断网情况下的离线销售。
  • O2O全渠道运营报告功能
    实时库存报告 提高工作效率
    满足家具行业的特性的预售功能,前台销售数量反映于实际库存,配送中心将该数量定义为预售数量,直至货品正式出仓库后才反映于配送中心之库存,使门店销售与物流无缝衔接,避免重复性工作。

项目成效

  • 对业务、市场及商品进行有效实时的监控,达到物流、资金流、信息流的共享,而且使得企业决策层能够及时、准确地对市场变化做出反应,从而制定出有效的应对策略;
  • 大大降低决策成本,平均每家商场月销售额达到 400 万元以上,实现真正的先进管理,创造高效益的目标。

项目概况

  • 应用软件:科传专卖连锁信息系统-家具版
  • 金海马区域数目:6个,华南、华东、华中、华北、东北、西南六大区域
  • 配送中心:1个,深圳罗湖
  • 店铺数目:80 多家门店,180 多个收银点
  • 网络架构:金海马通过帧中继线路及 VPN(虚拟专用网络)将各家分店与深圳总部连接进行数据传递。
  • 总部与配送中心、及各店铺之间均采用 64K 帧中继线路相连。
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解决方案

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