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大数据智能化分析平台助力老国企成功玩转O2O全渠道运营
企业介绍
云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司始于1981年,经过32年艰苦创业、顽强拼搏,现为云南省最大的药品零售连锁企业,现已改制为股份制企业,是云南板块的第29家上市公司,连续10年分别进入了中国医药商业协会评选的中国医药零售连锁10强企业和优秀高科技企业,成为国内外知名药品生产厂家在西南最大的中、西成药经销商;鸿翔的中药材生产、加工和销售连续10年名列云南省第一位。2010年,鸿翔一心堂在国家药监局中国药品零售发展研究中心(MDC)发布的“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强”获第二名,获“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强管理力冠军”、“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强盈利力冠军”称号。2011年3月,老物流搬迁呈贡基地,鸿翔一心堂物流管理进入智能化管理新时期,在门店所属省区,拥有强有力的物流配送能力。2013年9月,鸿翔一心堂再次进入全国连锁药房综合实力前3强,直营门店数量约2400家,预计年销售额超40亿元。
一心堂全面采用科传药业连锁零售解决方案(科传品牌连锁管理系统),全面信息化管理成效显著,通过科传零售软件与零售会员系统,踏上O2O全渠道发展之路。
企业发展中面临的痛点
作为一家拥有30多年发展历史的老牌国企,在新时代竞争激烈的药业连锁经营中遇到了以下问题:
  • 传统单一的运营模式已经不适应新的市场需求,企业发展急需向新的商业模式的转型;
  • 快速扩张的市场规模和经营发展,急需一整套相匹配的管理平台和系统来支撑,传统的财务管理,运营管理和客户关系管理系统已经无法满足企业发展的需要。
科传药业连锁信息化解决方案的应用价值

  • 全面引入O2O全渠道商业运营模式,助力传统国企拥抱互联网+新时代
    科传药业连锁信息化解决方案立足于一心堂药业发展的需求,协助一心堂引入O2O全渠道运营的商业模式,帮助企业实现营销资源的整合、管控、创新,使企业的管理触角真正延伸到营销和市场的第一线,覆盖企业营销从市场信息捕获到售后服务的全业务过程,有效掌控渠道通路情况,敏捷捕捉消费者需求,快速响应市场变化,规避经营风险,为企业长期发展战略提供系统支撑,成功协助一心堂在快速扩张的同时,实现增利和提高管理效益的双赢。


  • 建立全渠道智能大数据信息管理平台,实现全渠道一体化管理
    全面整合实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道,实现更优化的品类管理与供应链管理系统、成就更完善的企业运营数字化管理,全面提升传统零售业的盈利模式,开启传统企业的“互联网+”新思维,提高企业产品及服务价值,拓展新型盈利模式!

科传药业连锁智能化信息管理平台具备以下的功能和优势:

  • 集团管控支持药业连锁企业成长
    深度建设财务管控、战略管控、运营管控等模式下的信息化系统,支持集中财务核算以及根据企业自身的需求建设,灵活配置不同的管控模型。最终实现集团整合管理,深化分销、生产、质量和成本等应用,帮助企业信息化登上新台阶。


  • 全局型供应链管理
    内部供应链中支持各种集采、集销、集中库存的模式,满足企业内部供应链的基础管理之上,同时支持各类协同运作模式,全面优化满足企业内部 供应链效率的提升,根据制造计划优化采购策略,准确预测及评估客户需求的重要性,同时支持供应商协同、经销商协同等体系的建设,满足企业在产业链上竞争力的发挥。
    通过使用通用数据模型来支持整个企业的计划流程。科传先进的计划模块可以提供销售预测,库存计划和商店空间的计划。然后通过和零售系统的结合,可以制定操作层的商品计划。由药店的销售预测从下到上的汇总,可以进行趋势分析、货币转换、单元转换等。


  • 强大VIP管理,保持客户粘性
    科传完善的会员管理系统,让企业建立自己的会员体系,全方位收集会员信息,通过与会员互动,根据消费者行为分析,挖掘潜在新客户和维护老客户,掌握消费者动向,计划和开展精准定向营销活动,提升客户的忠诚度和转化率。

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