科传股份_欧美金融城_商管系统_会员管理系统

导读：

聚焦商业智能，引领科创思潮。杭州欧美金融城（EFC）牵手科传股份，打造集ERP+CRM管理系统于一体的智慧商业管理平台，展现国际化的商业管理水平，为欧美金融城打造“亚洲新硅谷”商业中心注入数智化、信息化动能。

杭州未来科技城，中国四座未来科技城之一，地处杭州城西科创大长廊的核心区域，“浙江经济第一区”余杭区核心，就如“心脏般”为这条创新大动脉提供创新的新鲜血液。在这样的一座智慧之城上，杭州欧美金融城（EFC）以百万方超级独角兽中心的姿态，把信息化、数智化商业发展作为战略性举措扎实推进，与科传股份深度合作，打造一个高效的、国际化的商务管理平台，不断提升商业资产管理能力，对杭州未来科技城探索高质量发展举措具有先行先试的意义。

杭州欧美金融城（EFC）

欧美金融城（EFC），杭州未来科技城唯一的浙江省“411”重点工程，集世界级创城理念之大成建设，是目前杭州获得美国LEED金质预认证体量最大的项目。项目整体建筑面积近100万方，融合EFC LIVE欧美广场、五星级酒店及国际公寓、现代高端环保城市住宅等构成纯正的欧美生活和硅谷式办公生态。数字经济、物联网、新金融、通信技术、生物医药等新兴产业环绕，多家世界500强企业入驻，EFC正擎画着杭州未来科技城的科创蓝图，致力于打造杭州未来第三城市中心，一张具有创新基因的杭州科技金名片。

欧美金融城 X 科传股份

智慧商业管理战略实践

基于对欧美金融城的业务现状及具体需求的深入分析，科传股份为杭州欧美金融城，提供集“ERP+CRM”一体化的智慧商业管理解决方案，帮助其旗下的写字楼、商业、酒店及公寓等实现“全场景、全周期、一站式”的信息化、数智化管理跃升，实现从前端招商到后端运营服务的管理闭环，展现出国际化的商业管理水平。

聚焦商业“向新力”

夯实基础，平台信息化管控

随着一批又一批世界500强企业的进驻，欧美金融城迫切需要业务规范化及招商高效管理。基于此，科传深度贴合一线业务需求，助力欧美金融城快速上线ERP数字化商管系统，实现招商运营、财务、物业等各环节的精细化管控。对欧美金融城而言，打造这一平台是以管理创新支撑业务创新，将商业资源作为打造核心的战略之举。

该系统拥有招商运营管理、租务管理、财务管理、数据报表等多个功能模块，可以在做到基层业务高效作业、在线化处理和业态统一管理基础上，实现整个项目的实时集约化和精细化管理，从而赋能商管决策分析，提升面向高端客户的增值服务能力。目前，该平台已经开始助力欧美金融城，为一大批重点项目、重点企业在欧美金融城的进驻落户提供优质服务。

高效管控·全生命周期智慧监管体系

欧美金融城接入科传ERP数字化商管系统后，可以随时对项目的招商计划、招商谈判、招商流程、招商分析的全过程进行全面监控管理；尤其是针对审批、监控、管理、预警、评价等多个环节进行规范化、标准化的精细化把控，实现招商管理业务闭环，保证流程时间进度及关键节点的合理控制，让项目各招商运营环节不掉线，大大提升招商项目的跟进效率。

实时预警·运营指标精细管理

除了对招商日常运营指标的量化监测，该平台还可以预警发现“空置率”、“掉铺率”、“租售比”等核心业绩指标异常，及时识别各商铺的经营效益，适时进行业态的持续优化，据此制定合理的运营措施，保障商业项目长效、稳定运营。而且，销售、财务、租务等各类智能报表一键下载，为管理人员提供深入的招商数据分析基础工具，及时调整招商策略，提高招商成功率。

提高招商转化率·资源库储备

该平台可助力欧美金融城建立起自己的项目库、客户和品牌资源库，积累无形资产，有利于掌握招商谈判的主动权，强化项目招商与品牌资源的联动，进一步提高招商转化率，高效达成招商目标。

会员数字化运营提效

成就菁英品质生活圈

作为一座升级版的国际化综合体，欧美金融城致力于为世界500强企业和海内外高层次人才打造高品质菁英生活圈。基于这一背景，科传在本方案中还为欧美金融城打造CRM数字化会员管理平台，实现客户生命周期闭环管理，并整合全业务资源，为菁英人群提供极致化的会员体验，去中心化吸粉引流以建立品牌口碑，不断提升用户转化，成功实现整个会员管理和营销价值链的打通和高效运作。

∎ EFC效果图

数字化会员管理平台的上线，将为欧美金融城带来以下运营利好：

统一大会员运营：实现EFC LIVE、欧美金融城、欧美金融汇等多个公众号统一会员运营，商业、写字楼、公寓住宅等不同业务的会员数据整合沉淀，打破会员信息的壁垒，形成统一的会员数据库，建立360°会员视图，以便于会员分析和分层管理，为不同层级的会员打造极致的会员体验。

EFCLIVE公众号

多系统打通：目前，科传已经为欧美金融城打通了停车场、客流监控、财务等系统接口，实现停车、会员、营销等多种智慧服务，营造完美体验式场景。而且，跨系统的打通，让各个渠道下的会员积分数据在不同的业务场景下实现互通互认，为用户提供更多的消费积分权益兑换场景，极致化用户体验。
数据驱动精准转化：该套系统可以沉淀会员数据，建立统一的会员视图，构建会员画像，以帮助欧美金融城的运营人员获取有效的客户数据，分析洞察客户真正需求实现智能决策；再针对不同等级的会员进行分层及打标签，推送不同的营销活动，强化会员的精准营销能力。
多元营销手段：除了会员信息管理、会员规则管理等基础功能外，该系统还实现卡券、礼赠、满赠、积分抵现等多种会员拉新促活营销功能，助力欧美金融城实现会员的自增长。
强社交互动：科传基于公众号平台，在前端应用上，为欧美金融城会员实现了线上注册、积分兑换、活动报名、小票积分、签到及大转盘等功能，创造与消费者的多维连接和强社交互动。

EFCLIVE会员积分商城

智能化赋能、战略深耕、商业价值创新。如今，欧美金融城已然完成了自身“高度”与“深度”的蜕变，顺应时代和城市创新发展需求，做出与之相契合的探索和管理升级，显然它找到了正确的方向。相信，随着这套“ERP+CRM”一体化的智慧商业管理解决方案成功上线，欧美金融城的商业发展或将实现高速跃升，与高端生活圈层建立更行之有效的互动链接。科传也将持续输出更专业的数智化管理方案，为欧美金融城打造“亚洲新硅谷”商业中心注入数智化、信息化动能，助力欧美金融城迈上更高的台阶。