互联网+转型,产品、内容孰轻孰重?
发布时间:2016-07-21点击率:623

在充斥着趣味需求的互联网+时代,除了对产品本身的一应需求,现在的人们还在乎着什么?应该是关乎着品味、文化、质感的品牌内容。


在充斥着趣味需求的互联网+时代,人们买手机时不再只是考虑通话质量、功能、外观等产品元素,买一袋干果也不再只是考虑是否健康、是否好吃,甚至于连喝一杯咖啡都不再只是简单考虑咖啡本身的味道。除了对产品本身的一应需求,现在的人们还在乎着什么?应该是关乎着品味、文化、质感的品牌内容。


所以,在体验感、心理需求等各个方面都超越了屌丝层级的大波词汇而成为用户朗朗上口的词语的大环境下,互联网+平台型企业的运营,到底是产品本身的研发与建设重要,还是品牌内容的生产与传播更重要?


企业创建期:产品是根,内容站台


有人形容胡杨林“生而千年不死,死而千年不倒,倒而千年不烂”,原因是它根系发达。同理,企业的创建,首要工作必须确定产品原型,没有根,何来芽?


产品是什么?食物、服装、家电等等,是能看见、能摸到、能感受到的东西。当然,互联网+时代,服务就是产品,产品就是服务,例如上门洗车。


很多人疑问,企业的产品是如何确定的?以上门洗车项目为例。


关于到根系的事情,肯定是不能简单的依靠领导拍脑袋,而需要仔细的了解市场,仅仅只是找度娘查查官方数据是完全不够的,你需要做的是找寻100家实体洗车店,问价格、问产品、问收入、问成本、问技师的工作、问老板的感受,料及竞争对手的相关情况等等,即进行我们所说的市场调研。拿到了基础数据,召集几个行业或异业能 手,喝茶“拍脑袋”是必要的。如果有人买,有人愿意花钱买,而且是有很多人愿意花钱买,那么,根就定下了。

其次是内容,在互联网+模式下,这个阶段的内容,是模糊的,是多变的。设想一下产品的性格、样貌。简单来说,就是讲一个故事,模拟品牌就是一个鲜活的人,一个可爱的人,一个可以和用户沟通继而让用户掏钱的人。

总结即是:产品是居首,内容随后成型。根与阳的关系,是相辅相成的关系。 

品牌塑造期:内容就是产品

互联网+模式的应用,在企业发展初期,商业模式以及产品基本确定,这时如何运营基于内容传播的自媒体?涉及到自媒体具体运作的问题,媒介和平台不同,每个人产品的定位不同,因而最后的侧重点也有所不同。


2016年,互联网+概念的沸腾期,叫嚣了超过5年的“人人都是记者”的自媒体热潮持续高涨,现在的创业者,特别是互联网行业从业者,似乎对“自媒体”一词情有独钟。


2014 年1 月,Facebook针对移动设备发布了一款名为Paper 的阅读产品,根据用户的需求提供新闻; Yahoo 推出的App News Digest ,告诉人们它所认为的最重要的新闻。而在国内,亦有有关“上海报业集团将斥资数亿美元投资一财经新媒体项目”的消息在业界盛传,投资额据称高达五亿美元……所有的这些,都说明了众多传媒企业一直延续和深耕“内容即产品”的魔力。

在互联网+时代,除了传媒企业,大多企业的产品都是具象的,非内容的。因此,好的内容用作包装产品是非常必要的。此阶段运营的大半投入应该是以内容为主的品牌塑造,也就是品牌印象传播。

企业成熟期:稳中求胜是关键

在互联网+领域,超过10年的企业并不少见,但超过20年的企业少之又少。百度、阿里都是1999年成立,腾讯成立于1998年11月,都不超过20年。所以,稳定发展超过10年的互联网+企业,绝对可以算是成熟企业了。 

曾经看过一则笑谈:上海《新闻晚报》的关停,IT 评论人魏武挥与多看科技总裁胡晓东展开了一场激烈的PK 论战,前者认为,在信息世界中关键要把对的内容交付到对的人手中,主张匹配为王;后者则强调,无论阅读形态如何变化,内容依然为王。

企业的成熟期,产品体验已成惯性,品牌形象早已定型,内容的生产切勿因创新而冒进。根据项目节点、产品需要而创作内容,不脱离固有品牌形象,不人为切割精准用户的惯性认知,内容应该是传承而悠然的。

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