谈谈如何利用O2O全渠道将看客变成贵司的忠实粉丝
发布时间:2016-03-08点击率:445

O2O全渠道零售迅猛发展的时代,线下零售门店,透过虚化实体店传统的属性--多方向发展实体店线上销售功能,通过构建O2O全渠道营销运营模式。


O2O全渠道零售迅猛发展的时代,线下零售门店,透过虚化实体店传统的属性--多方向发展实体店线上销售功能,通过构建O2O全渠道营销运营模式,可以无视化线下店的经营时间、物理位置、库存空间等各方面的限制,为顾客提供随时,随地,随心购物体验,提升顾客销售转化与离店顾客的再次复购。

 

实体零售门店的线下流量成为实地门店与电商竞争的核心优势之一。如何实现实体零售店铺的互联网+呢?首先是需要利用互联网+技术搭建全网商城,包括PC端、移动端,同时让线下店铺与线上商城和ERP打通,数据同步,搭建全供应链O2O全渠道营销系统。

 

重点考虑的一方面是产品即战略。消费者面对众多直接、间接的劝诱、说服,随着O2O全渠道移动互联网环境下消费者获取信息能力的增强,从而使自己不致被过度操纵。品牌的本质是产品和服务,标类的特点是用户从哪里购买,产品体验都一样的。同类产品可比性高,所以用户更看重的是产品的品牌和价格。

 

重点考虑的另外一方面是用户即未来。粉丝的转化需要经过看客、消费者、客户、会员、忠实粉丝、长期合作伙伴。从看客转变成客户需要大的基础流量。直通车和社会化营销的运用类似SEO和SEM的运用,两者结合加上O2O全渠道推广的一些传统有效方法,实现低成本引流。线上营销方面要简单,粗暴,低价,使刚需客户能够多,快,准接触到品牌。线下特点是好,真,非标类产品的售前体验决定了销售转化。线下经营以看客-用户-顾客-会员-朋友-伙伴的高转化率为目标。所以线下的经营核心是以门店式社交为承载的用户关系建立,以品质升级为目的的新产品扩展,企业的经营目标(品牌经营和销售)只是自然结果。


在网络冲击, O2O全渠道潮流逆袭的大数据时代下,“互联网+”是大势所需,科传凭借自身多年零售行业经验,结合多家国内外知名集团客户的管理精髓,吸取国际先进的管理理念,依托多年软件开发和信息化建设之技术功底,满足本土商家经营管理之需求,全方位提升企业核心竞争力,带领零售企业快速建立“互联网+”智慧零售O2O全渠道商业模式,实现企业增利,管理效益大幅提高到的双赢目标。


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