互联网+零售的重点是什么?
发布时间:2016-03-31点击率:4682

互联网+什么都是一个新的业务模式,但是一切业务模式必须以消费者为向导。


互联网企业?传统的企业?


这些只是企业类型的代名词,这些企业模式,可能在某些方面影响到了大家,但是大家需要知道的是,想要避免被影响、或者尽可能少的被影响,首先要做的就是“以客户为先”。

无论所处的时代怎样,都要不断研究消费者的行业消费态度和消费趋势,探索一种动态平衡,建立新的业务模式。


不管是互联网企业还是传统的企业,一个要做的就是以客户为先,就是你要怎么了解互联网,怎么样真的做到互联网+,怎么让消费者体验到互联网、传统的各个方面。所以说对全世界的企业来讲,来自外界的竞争优势都是暂时的,没有持续长期的外力竞争优势。

 

互联网+新消费模式


在现在这个时代,要不断的研究消费者的一个消费行业态度和消费趋势。探索动态平衡,建立新的业务模式,如互联网+零售。


互联网+什么都是一个新的业务模式,但是一切业务模式必须以消费者为向导,如果不了解消费者的洞察,就没有办法把这个模式做好。


在这个以变革为主题的时代,最大的变化就是核心竞争力不断的减弱,不但有大品牌竞争,门店上也有其他的,边缘竞争力也会加剧。关店潮,环境影响只是一个方面的因素,更大的原因是在于没有真正的了解消费者需求,在消费者需求和产品之间没有找到一个连接点、平衡点。


那怎么让互联网做到像传统的产业这样成为一个消费者可以体验的产品呢? ——主要就是让消费者体验,能够看到产品,如果没有这样的一个体验,直接在网上买是不可能让消费者和企业之间产生一个连接的,如果消费者没有看到,没有消费者的体验,那么失败就会成为一种必然。

 

传统企业的机会


传统产业,是有一个非常大的生存的空间。比如日本,互联网时代网络经济对实体店冲击是不大的,应该是最小的。第一是因为他们人性化的细节服务,方便的基础设施,现在中国很多的百货也开始做这些细节方面的提升。第二个感觉到方便,第三个真正体会到服务。


这些互联网店上体验不到的,必须到线下去。这也是一个传统产业的一个非常大的一个不可替代的一个优势。比如当80年代,80年代电子表出来的时候,那时候的电子表非常时髦,当时的瑞士的表业说,自己可能完蛋了。但是到现在大家可以看到大多数人基本上都有配带手表,而且70%以上主要带表的还是机械的,机械表的一个传统的工艺精益求精,所以这个也是互联网企业没有办法替代的。

 

互联网+品牌


作为一家传统企业,怎么样在现代的形式下生存,对于企业来说,互联网+模式带来了很多的优势:互联网+零售、互联网+品牌,形成影响力。


首先要有互联网,其次要有品牌,有品牌才有零售。这样的渠道首先要以客户为先,企业必须要发掘自身消费者的洞察力,了解消费者的消费习惯;


其次要充分的发挥传统产业的优势,比如之前谈到的服务和体验;


第三是企业有消费者和品牌的连接,消费者对于品牌的青睐,这是不可替代的优势。


最主要是的,形成互联网+模式的情况下,众多的重要数据也可以一一呈现:消费者什么时候会到到这个门店来、消费什么、他和家人来还是一个人来、他一个人来消费什么、他什么时段会消费什么、周末会消费什么、其实这些都从数据当中都可以挖掘出来,用于以后定向的推广。

 

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