企业在与客户交易时要对客户信息和交易类型进行记录，后期对这些数据进行分析统计是非常有意义的，因为这能为企业的决策提供依据为企业的发展提供方向。但进行数据处理的过程并非易事，需要借助高效且功能强大的工具。客户关系管理系统在众多的数据处理工具中脱颖而出，它都具有哪些优点呢？
第一、数据管理和统计分析功能强大
传统的数据处理工具能够对少量的数据进行处理，一旦数据过于庞大便不能有效工作甚至瘫痪。品牌好的客户关系管理系统不仅能够对大数据进行管理，还加入了分析预测功能。利用强大的功能对以往的数据进行统计分析，提供各种企业想要的数据模型，预测潜在的客户购买力。
第二、系统的安全性无可比拟
客户关系管理系统能满足企业对安全性的要求，企业内不同部门的使用人员可分别设定不同的操作权限。系统能在固定时间自动备份数据，防止在数据丢失时候带来损失。逻辑清晰的客户关系管理系统可对在互联网上传输的数据进行加密，防止数据被窃取泄密。
第三、运行维护成本低廉
中小企业本身数据量微乎其微，建立本地数据库只会增加成本，因此运行于云端的客户关系管理系统是最好的选择。如果客户关系管理系统哪家比较专业，企业能够对此进行选择。第三方服务供应商的参与，能够减轻日常运行维护带来的压力，也给使用者减少了运营成本。
如今客户关系管理系统在企业中是很受欢迎的，比如在这个系统中企业能够自由设置账号用户数量不受限制，系统能够永久性使用享受终身免费的技术支持，独立的团队管理系统能够对整个企业整个团队情况一目了然等。正是由于这些优点，使得越来越多的企业认可并使用这个系统。
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