2015年O2O全渠道营销蓬勃发展的潮流，在国内购物中心商业体其中，西单客户的多项经营指标达到了新里程，例如：销售额冲破了40亿元大关，单日创历史最高能达到接近3000万元的销售额，坪效增长为215.5元，客单价接近700元水平。相对比，直到5月，上海客户官方微信公众号推出市面已经一年半，累计粉丝量超过23.8万人，是上海领先的购物中心微信公众账号。
在O2O全渠道营销环境下，互联网+革命所有实体经济大时代中，IT界专用名词大数据的被提及的频率在零售行业里越趋频繁。在各大商业地产企业中，客户是其中的标杆，大数据的确成为了深挖研究的事业，而且使用大数据来指导及改善经营活动。
在O2O全渠道的未来，各种数据主导着成败的关键，客户势必通过大数据构造出一系列智能化购物科技体验。可以概括为以下几个方向，第一，智能化数据管理系统，具体操作包括手机上传行为数据、销售数据通过POS系统捕捉、人脸识别技术融合到客流分析系统中，透过设备以及安装软件的方式获取并确认小型POS商户的收银销售数据，以便于日常运营审核商户销售提供实际可靠的凭据，为商业地产在中小型POS商户中进行营销提供硬件基础。
第二，运用商业调研，配合O2O全渠道模式的问卷答访、小型论坛、消费数据调研、社交数据探究、POS消费数据分析，客流数据分析利用。透过对消费者特征进行多维度的描述，保证对消费者与会员群体有充分的熟悉，在客群需求的基础上开展商业经营活动。
第三，消费者的多种O2O全渠道零售体验，商场将提供更多的智慧支付通道，从而绑定消费者的第三方支付账号。而且，利用手机与第三方移动终端进行积分兑换及消费，为消费者提供更便捷的积分方式;也通过品牌信息展示、优惠信息推送，为购物中心引导顾客的消费轨迹。
O2O全渠道零售科技给消费者的未来是从进入商场停车场开始，一直延续在过程中，直到消费行为的结束，智能化与方便性将在细节中体现。谈及上海客户后期的发展，将有大面积容量的超级别车库，可以通过车牌自动识别、车位准确引导、app线上支付、atm自助支付、反向寻车等手段，打造上海最具体验感的智能停车场。
科传O2O全渠道解决方案帮助购物中心百货商场、批发加盟、专卖连锁等零售行业全面整合资源，打通线上线下渠道，建立在线智能管理平台，科学实现物流、供应链管理，实施大数据分析，多元化精准定向推广。科学进行会员关系管理，提升会员的复购率，实现“互联网+”全渠道资源整合，全面提升企业盈利能力和管理效益，是集经营管理、商家服务、消费者服务于一体的信息化解决方案。
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