近几年购物中心的发展，看到的过去与未来，认为最为突出的问题是创新性规划不科学。区域性与阶段性的发展呈现不均衡的状态，某些地区供过于求，因此规划应该从什么角度进行考虑？投入的时间点，在何时将到达了怎样的阶段？未来需求购物中心的面积，是否适不适合在这一阶段全部投放出来？待这些问题都考量清楚了再考虑新建项目不迟。
购物中心由于竞争的增多导致了行业的细化、细分，主题型购物中心的陆续出现。O2O全渠道零售经营到现阶段一定要做出自己的特色，关注消费者，聚焦消费者，满足消费者的需求在任何阶段都是尤为重要的。同时，O2O全渠道营销需要关注两方面的品牌情况，一类是具有很强O2O全渠道零售经营能力，这部分的品牌依旧保持一定的开店速度。国内经济的增长速度虽然在放缓，但是同国外相比依旧高出许多，消费市场依旧很大，中国的人口基数、经济水平、经济增长，依旧适合这些品牌的O2O全渠道营销发展。另一类则是国内经营不好的品牌，由于定价策略不同，高取值、高定价、靠活动打折的品牌，市场表现能力正在下降。
谈及购物中心在业态、体验等方面的O2O全渠道营销创新之举,创新，要从消费者本身的动机来出发。创新并不仅仅是环境、方式上面的创新，而是整个链条的创新。总的来讲，是要从消费者本身的人性的角度出发，根据消费者本身的需求，更大程度的满足消费者，在O2O全渠道营销的潮流下，做别人想做做不到的，做好别人一直做，却做不好的，这才是创新的价值所在。对于购物中心未来的发展方向，实体店仍然是存在的，并且仍旧会作为一个O2O全渠道的实现主要方式。
可能销售渠道上会再做一次分配和转型，例如：超市、电器等从百货店中剥离出来，将来，线下实体与线上网络的分工也会不同。创新性O2O全渠道营销模式不需要比较的标准化产品网络上占据的多一点，但是一些时尚的、个性化的产品还是会在实体店内销售，因为许多事情网络并不能达成。而两者也正在融合，例如苹果，实体店做展示与服务，通过线上网络来销售扩大影响，两者并不冲突且平分秋色，但值得肯定的是O2O全渠道营销手段的变化一定还是会以实体为主。
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