互联网的发展今天已经极大地颠覆了传统行业的运营模式,技术的进步不断驱动商业领域的飞速变革。尤其是,进入到移动互联网+时代,这种变化的频率越来越高,节奏越来越快。市场竞争历来都是弱肉强食,每一个行业的生存法则,就是看自己如何去适应新的商业丛林规则。
移动互联网+时代,零售行业的新规则是什么呢?零售企业如何掌握新的商业规则,并且在新的商业生态下加速创新呢?
第一是,小数据驱动运营。个性化消费时代,需要通过小数据来驱动,未来零售企业一定要针对个人去找到个人的全面数据、准确的数据。这样的数据对个人定制才是有价值的。未来,对于零售企业来说,谁能够更好地掌握小数据,谁就能掌握移动互联网+零售时代新的切入点。
第二是,全渠道、全场景的驱动互联。零售未来发展必须要实现全渠道全场景的互联。进入移动互联网+时代,渠道和场景已经发生了极大地变化,O2O线上线下的融合实际上是互联网+对实体场景的进驻,仅仅只能算是对线下场景的互联嵌入。移动互联网+时代,则需要实现全渠道全场景的真正互联。
第三是,加速全渠道的业态创新。未来几年,互联网+零售将会对所有的实体零售产生一个颠覆性的、革命性的变化。零售业态必须按照互联网+的规律和特点进行新的业态的创新。互联网+的零售业态创新必须要考虑到用户体验问题、渠道流通问题、渠道响应速度等问题。
总的来看,小数据运营驱动,全渠道全场景的互联以及零售业态的创新这些新规则实际上代表了移动互联网+零售业发展的新方向和新趋势。企业在这些新的趋势上,如果能抢得先机,则能够成为真正的强者,成为行业的引领者。
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