随着未来中国整体消费市场的消费升级，线上消费升级的趋势将比线下更快。未来中国快消品市场O2O全渠道零售应差异化竞争，如包装规格等方面，线上、线下必须有所区别。
O2O全渠道零售新时代，中国消费者已不再单纯采用单一线上或线下的购物方式，而是根据自己的需求，选择最适合他们的方式。所以，对零售商和生产商而言，能够灵活运用线上和线下两种销售渠道，不论何时、何地都能满足顾客愿望，才是真正的成功。这其中的关键是对O2O全渠道零售发展有效性的科学评估。
对于线上，评估导流与转换有效性，找出回报率最高的触点及其组合。消费者在购物的过程中会遇到不同的触点，品牌商需要找出最有效的那个。在某品类的营销触点投资回报率测试中发现，网购者往往会在3个曝光的点位内完成一次购物。测试中的品类是3个点位，但你的品类可能是5个，而这个取决于你的目标受众。所以O2O全渠道零售做促销时，要评估导流与转换的有效性，找出回报率最高的触点及其组合。
对于线下，评估促销中促销组合的有效性，找到最高效方案。可见要提高店内促销投资效率，务必评估O2O全渠道零售促销组合的有效性，找到最高效方案。由于消费者对不同方案的接受程度不同，就会产生不同的投资回报率，因此企业可分配更多资源于高回报率产品，赋予促销活动更多价值。
O2O全渠道零售的发展战略有所不同，而确保O2O全渠道零售的稳健增长才是最重要的，可采取把握消费升级趋势、平衡产品组合，加强差异化、线上线下采用不同的包装等战略。以逢大型购物节的销售趋势为例，线上和线下在不同的节日有不同的促销重点，作为零售商要平衡线上线下促销资源，才能带动品类全渠道增长。
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