阿里在供应链、渠道、仓储和物流、技术系统等维度展开深度合作,为农村市场提供包括品牌专供、新零售系统、物流系统解决方案等一系列服务,为农村商业基础建设赋能。阿里将进一步把新零售的模式推向广大农村市场,加速新零售的渠道下沉。那么新零售面对的问题该怎么解决,下面提出几条关于新零售的解决方案
1、模式特征:线上交易+线下体验+物流配送
农产品主要包括的品类:水果、蔬菜、肉类、蛋禽、粮油、副食、其他经济作物(如茶叶)等等。根据农村商品类目以及用户的区域,主要可分为同城及周边城市、全国范围。
针对农村的设施以及网络认知情况:先期可以发展本地及周边的O2O农村电商,当区域试点成功后可以顺势在全国范围内进行推广,考虑发展成全国性的农村电商。
“物流最初一公里”:鉴于在广大的农村,人口较为分散,仓储与运力布局难以形成规模效应,物流运输的成本相对较高。解决农产品上行的“最初一公里”也是难题之一,此时那些布局在农村的各类站点同样可发挥“货源集散”的作用了。
2、新零售收银系统分析:
多供应商系统:千店千面、商品展示、会员中心、在线导购、收银系统、卡券积分等;每笔交易可跟踪:交易流程可追溯,推广效果可查,每家门店营收情况一目了然。
商户端APP:单店、多店销售收银系统管理、数据汇总、导购管理、会员管理等。
营销工具:会员管理、积分商城、推广达人等工具可用来精准营销;智慧门店、智慧零售、口碑服务等新零售产品服务,将线下流量引导到线上,激活门店会员流量。
多渠道全终端覆盖:PC平台+微信商城+手机app,新零售收银系统+店中店触屏商城;
后端全渠道分销管理ERP系统,可在线管理进销存、多仓库、全渠道订单等。生鲜农产品的采购需求要求及时性,就近门店配送既便利又高效。
此外对于一些比较有实力的企业还可自建独立电商平台,将各项资源直接整合到线上,所有客户资源都掌握在自己手中。
门店分销:
通过新零售数字化将传统线下门店收银系统进行升级,开设县域电商的体验店或者和一些连锁超市、社区加盟店进行合作,可快速精准的促达各类消费终端,全面提升顾客服务体验。
社交网络分销:可打造集商品浏览、查询、交易、社交分享于一体的H5商城,通过基于拼团或者推广达人等相关的营销工具,借助社交圈的资源和老顾客的口碑进行营销。
3、解决方案优势:
(1)完整的业务闭环:采集、营销、物流、仓储等业的务碎片化,整合服务商,提供电商平台+CRM +ERP+WMS+TMS+收银系统一体化解决方案。
(2)社交手段引流:借力社交化电商手段把握移动社交平台这个最重要的流量入口,助力商城引流,降低流量成本。
(3)全渠道营销:PC、微信、APP...建立全渠道营销互动平台。
(4)大数据驱动:通过对大量收银系统交易数据和用户的挖掘,充分了解消费、了解市场,为企业的优化升级提供支撑。