O2O全渠道的ONLINE & OFFLINE，线上和线下，不是孤立存在，而是相互转化的。O2O全渠道线上和线下的融合，总共有4种典型的模式。
1、先线上后线下模式
所谓先线上后线下模式，就是企业先搭建起一个线上平台，以这个平台为入口，将线下商业流导入线上进行营销和交易，同时，用户借此又到线下享受相应的服务体验。比如，腾讯凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础，构建的O2O全渠道平台生态系统即是如此。
在O2O全渠道布局上，腾讯已经构建起腾讯系大平台，并搭建起O2O全渠道生态链条：以微信平台为大入口，后端有腾讯地图、微信支付等做支撑，中间整合本地生活服务，比如餐饮由大众点评进行承接，打车以滴滴为主这样就构建起线O2O全渠道上线下互动的闭环。
2、先线下后线上模式
所谓先线下后线上模式，就是企业先搭建起线下平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，同时将线下商业流导入线上平台，在线上进行交易，由此促使O2O全渠道线上线下互动并形成闭环。在这种O2O全渠道模式中，企业需自建两个平台，即线下实体平台和线上互联网平台。
其基本结构是：先开实体店铺，后自建网上商城，再实现线下实体店与线上网络商城同步运行。苏宁所构建的O2O全渠道平台生态系统即是如此。在线下，目前苏宁拥有1600多家店面平台；在线上，其搭建的苏宁易购等网络平台，已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
3、先线上后线下再线上模式
所谓先线上后线下再线上模式，就是先搭建起线上平台进行营销，再将线上商业流导入线下让用户享受服务体验，然后再让用户到线上进行交易或消费体验。比如京东商城。
京东的O2O全渠道生态链条是：先自建线上京东商城，以其为平台进行营销，线下自营物流系统和与实体店企业合作，让用户享受其线下服务体验，再让用户到线上京东商城进行交易。京东将自身IT系统与线下便利店IT系统深度对接，与它们分享线上流量，并按地域将精准用户导入它们在京东商城的线上店铺，有效提升其销量。
4、先线下后线上再线下模式
所谓先线下后线上再线下模式，就是先搭建起线下平台进行营销，再将线下商业流导入，或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易，然后再让用户到线下享受消费体验；棒约翰就是如此。
棒约翰的O2O全渠道生态链条是：用户通过线上APP和第三方平台找到线下的棒约翰门店，通过线上支付，再到线下棒约翰门店享用其服务。在完成了线下线上布局后，就将线上线下融合，打造O2O全渠道闭环。棒约翰的做法是，将订单平台、用户体验和供应链进行统一，以达成O2O全渠道商业模式。
粤公网安备44010402001883号
