近几年,中国零售实体行业增速放缓、业绩分化、成本压力变大,向电商转型的特点则更为显著。
新零售O2O全渠道模式是出路。简单的“实体店+网购”绝对不是零售行业的出路,新零售O2O全渠道模式,才是零售企业需要的创新和实体店的出路。
何为新零售O2O全渠道模式?即可实现多种订购平台、付款方式、提货方式的任意选择,线上线下无缝集成的新零售O2O全渠道模式。
新零售O2O全渠道模式的精髓是通过“下单-支付-配送”环节的不同搭配共形成多种订购模式:下单渠道可以选择自己或合作方的PC网络、门店、电话、手机,支付渠道可以选择在线自助或就近门店付款,配送方式可以选择门店自提或配送上门。
由此,可形成新零售O2O全渠道的未来三大优势:
一、实体店的品牌价值和品质服务在本地消费者中早有口碑,新零售O2O全渠道模式可以大大降低线下用户转化成线上用户的成本,同时,新零售O2O全渠道模式全方位地掌握用户线上和线下消费行为,在未来掌握大数据创造更大价值;
二、新零售O2O全渠道模式共享仓储和干线物流,降低运输和包装成本,提升核心竞争力;
三、新零售O2O全渠道模式线下线上齐头并进,客户可以在任何一家店(无论线上线下)购买所有商品,可以在所有门店或线上付款,可以选择在所属任何门店提货,或选择送货上门到本地的任何地址。
科传智能零售通以智能管理平台为核心,采用平台式融合融通的中台架构,可无缝对接商业POS、ERP、CRM、移动支付、社交媒体、APPs、 电商平台、多媒体导购、客流量分析系统、第三方系统等,结合大数据分析与应用,帮助购物中心、品牌连锁、百货商场、批发加盟等多个零售领域企业彻底贯通所有渠道,形成前端与后台,线上线下服务完整连接的零售全渠道营销体系,打造新零售O2O全渠道模式,实现数字化运营,迈入“新零售O2O全渠道时代”。