O2O（online to offline，线上到线下）全渠道自进入中国以来，就迅速成为各大零售会议上最热的名词。究竟什么是O2O全渠道？

把O2O全渠道营销重点说白了，其实就是把线上的消费者用尽所有的办法，引导他们，带领他们前往线下的商家去，因此，O2O全渠道的本质是本地商家营销。那么关键就应该在于，要能给商家带来可评估的、清晰的营销效果。

O2O全渠道营销通过何种的应用平台进行推广？ 近年来随着零售业的不断发展和调整，O2O全渠道营销在中国内地地区的发展趋势也是日趋明显。

1. 广性的互联网网站O2O全渠道营销

近年来，各种生活性的大型团购网站、线上的酒店预订网站和品牌线上助手等，都成为了最有力的O2O全渠道营销平台。这些网站通过线上的优惠和线上付款或订金，成功将线上的消费者带到了线下，而这种效果是通过消费者的直接支付来获得的。在这些O2O全渠道营销模式中，通过线上的方式来进行销售，通过线下的方式去消费这些服务。该O2O全渠道的模式是两部分，一部分是Online2Online，是线上消费过程，另外一部分是Offline，线下消费服务。

2. 有针对性的手机App O2O全渠道营销

作为现在覆盖范围最广的O2O全渠道平台，手机App有着最广泛的使用受众。其实手机App作为O2O全渠道平台也比较容易理解，这无非是PC端框计算在移动端上的延伸。首先，可以直接对消费者进行点对点的营销推送，为用户提供更好的更精准的搜索或者购物体验；其次，很多商场更多地从手机App上发起促销活动或者优惠，并将用户在尽可能长的时间里留在手机端的使用行为中。

3. IT硬件型的O2O全渠道平台

作为现今及未来零售行业重点发展的O2O全渠道支付收款形式，很多实体零售商家开始应用网上或者手机支付。应运而生，各种可进行线上线下多功能操作的云端硬件作为新一代的手机线上支付支持设备，为在线支付提供了良好的O2O全渠道平台。通过线上与线下的结合，能把握一个立体、完整用户的行为习惯、消费习惯甚至于多媒体兴趣爱好，将用户的盈利价值最大化给商家呈现出来。

然而无论是哪种方式都离不开良好的线上O2O全渠道营销和线下商户的配合，O2O全渠道的健康发展必须依赖于零售商和平台商的双向双赢合作。

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