POS系统打通O2O全渠道零售商业模式
发布时间:2017-02-06点击率:16850

O2O全渠道零售店铺商业平台为零售商带来最为重要的一个好处


真正具有前瞻精神的零售商深刻认识到,既包括传统售卖功能,也包括手机、平板和自助售卖机的POS系统,是O2O全渠道零售运营的焦点。


实际上,POS系统从以前的信息孤岛,逐渐演化成连接企业所有不同的部门和数据碎片的平台,甚至现在亟需成为提升O2O全渠道零售客户体验的集大成者。而这一点,恰恰是在现代O2O全渠道零售竞技场上能否成功的关键。


探究了越来越多的零售商所采取的多渠道店铺商业平台模式以及为什么POS能成为现代O2O全渠道零售的理想枢纽。


越来越多的零售商开始采用O2O全渠道零售的商业平台模式。根据《波士顿零售伙伴》最近的一份 “POS/客户互动调查”,在接下来的4年时间里使用这种模式的零售商数量将有663%的增长。


O2O全渠道零售店铺商业平台为零售商带来最为重要的一个好处就是能够把订单管理和电子商务系统,以及其他重要的后台系统连接到POS系统上。这种连接可以让零售商从企业的任何一个终端实时监控其整个库存状况。


这种连接和实时监控所带来的好处远远不止这些。零售商可以据此减少甚至杜绝由于缺货而导致的门店订单流失。在系统中很容易发现一个门店缺货的商品在企业的其他门店有库存,然后通过O2O全渠道零售店铺商业平台对接好的订单管理系统进行库存调拨。这样零售商可以在A店铺中接单,然后把B店铺或者仓库的商品发给客户。甚至还能实现一箭双雕的效果,既可以避免A门店因没有库存而不能接单,又可以避免B店铺因库存过多而进行挥泪大甩卖。


广而言之,零售商可以通过在整个供应链环节减少清仓降价销售而获得更多的利润。这是O2O全渠道零售店铺商业平台通过POS这个枢纽在整个企业内部优化商业流程,在每一个店铺无缝结合前后端系统而带来的切实利益。


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