想要通过O2O全渠道营销平台的社交媒体赢得新一代消费者的“芳心”，零售商和品牌商必须不断提供商品和促销等方面的最新信息。然而，这并不表示只要天天在微信公众号里说自己的产品怎么好，有什么优惠万事大吉了。一方面来说，产品做好是基础，于此同时，还需要找到自己做这些事背后的价值所在，传播的时候就围绕着这些价值来做文章。
做好O2O全渠道营销平台的途径：重视传播渠道，更要重视传播内容。
现在几乎每家企业都会开同自己的微信公众号。大家也都熟知“钓鱼理论”，都知道要到鱼多的地方去钓鱼，这没错，重点是，用什么去钓。很多公众号扎堆赶趟儿去做的大转盘小玩意让用户玩了两天也就不玩了。在O2O全渠道营销平台上吸进十万粉丝也根本没给企业带来多大好处。无论微博还是微信，订阅者都不是真正的粉丝，真正的粉丝是使用你的产品、对产品满意，并且愿意为你去传播的那群人。
做O2O全渠道营销平台要知道碎片时间需要被有效利用，如果只是有二维码，有微信账号，即便用户关注了，如果不持续向用户提供好内容，关注了也会随时取消。部分企业开始意识到这个问题，大家都开始意识到重点不仅仅在于找渠道，而且更在于传播什么。现在用户对内容的质量越来越挑剔，要保持不掉粉以及提高粉丝转化率的方法就只有持续地产生真正能吸引用户的好内容。
营销渠道大有学问,做市场营销的总是被各种“多少天搞定多少粉丝产生多少销售”误导，不少公司对O2O全渠道营销平台的期望也是销售的增长，如果一旦过了一段时间后却没有任何成效，就开始质疑之前做的工作的正确性。而现在许多聪明的传统零售商并不关注销售的增长，而是关注线上用户量及下单量的增长。传统零售商做O2O全渠道营销平台的目的是占领线上渠道，如果用户希望在线上下单，尤其是年轻的新消费人群，也可以满足他们的需求，让他们知道这个老品牌在新渠道上也同样方便便捷。所以他们耐心去把线上渠道融合到原来的系统中。
因此，在新一代消费者和未来数字新生代的大力推动下，零售业未来5年的变革程度极有可能将超过之前的50年。在过去100年里，消费者接受新传播技术的时间在不断缩短。这传递给零售商们的信号很明确：到了O2O全渠道营销平台社交媒体时代，能有一年时间来完善市场策略就已经很幸运了。
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