专卖连锁的死结在哪?
一、“互联网+”使得信息透明化,线上强势瓜分商业果实
互联网给传统零售业带来的巨大冲击一直被人们侃侃而谈,那冲击在哪?网络所建立起的用户与信息流之间的点对面的连接让行业信息不再无法触摸。商家赤身裸体的站在消费者面前等待消费者的临幸。除紧需物品外,消费者已很少走进门店。电子商务的成交额已占到商品经济的10%,并呈现几何式的增长。
二、门店管理成本不菲,管理效率低下
店面日益高涨的房租及维护费用导致其每个月都面临着高额的管理费,这项费用成为了拖垮门店经营者的最大负担。除此之外,管理总部与各区域门店之间的信息不通畅使得一个促销方案从制定到全部门店甚至需要两个月的时间。门店的效率低下直接导致了门店盈利能力的低下,“互联网+”是否能给连锁专卖行业带来新生呢?
连锁门店做“互联网+”的方法论
一、“互联网+”新媒体进行品牌传播
成熟的移动互联网以及爆炸的信息量,使得手机已成为人体的第二器官。现在更多的人愿意用微信和朋友交流,而不愿与其见面聊天。
“互联网+”给了商家更多的机会,但是也带来了巨大的挑战。所以商家必须要关注以下两方面的经营:
1. 灵活运用自媒体平台;自媒体在传播上比传统渠道更拥有“天时,地利”的优势,更接近消费者,地推经验丰富,用户信任度高,传播的话题更难够让用户分享。更能发挥出“互联网+”时代的推广效果
2. “内容为王”;内容运营是“互联网+”时代的传播的重中之重,题材和内容要从用户中来,到用户中去。可以时常搞促销活动,与用户更多的接触。
三、门店体验功能增强,助力转型“互联网+”
门店的职能将从销售逐渐的向体验展示转型。用户到店将不仅是产品购买,还将会是承载用户对产品的体验的功能,客服对产品的讲解及售后维护等等一系列的功能。同时门店也将要接入微支付的功能,提高用户在支付环节的便利性,形成“互联网+”的全方位布局。
四、运营互联网的大数据,指导我们店铺选址和产品研发
“互联网+”让我们获取数据更加便利,所获得的数据需要进行价值深挖。将网络用户信息与消费者的购物时的收货信息,进行收集,并跟门店具体设定的位置、时间条件进行筛选和分析,绘制用户地图。从而指导门店对商圈进行分析,协助门店的选址工作。
利用用户对产品的购买信息数据,门店可合理调配门店的产品备货数量。定期在做线上的产品调查,收集用户对产品的建议,对新品开发的需求,对产品进行升级改进和新品研发。并开放让用户预订,根据用户预订的数量来决定产品的生产数量以及产品的售价,这样“互联网+”的魔力才能让门店经营如虎添翼。