传统零售企业为了吸引更多的顾客，纷纷向O2O应用平台靠拢。企业要利用O2O应用平台达到顾客消费的目的，就需要建立完善的推广工作。推广不仅要让顾客了解产品，更重要的是要消费产品。在推广的过程中，要令顾客从对产品产生兴趣到成为忠诚顾客和口碑推广者，让O2O应用平台拥有价值。
一、激发顾客第一次购物体验
O2O应用平台的模式需要吸引顾客重复消费，所以给顾客第一次消费留下好印象非常重要的，千万不要认为一次广告就能吸引顾客。即使是强大如淘宝、美团也消耗了几个月的时间发展顾客推广，通过O2O应用平台线上推广激发顾客的第一次消费是存在很大难度的，需要多次反复刺激后才会触发顾客再次消费的体验。企业可以通过多种渠道推广O2O应用平台的信息吸引新顾客，例如，制作礼券，顾客登陆网站输入礼品编码就可以得到礼物；优惠信息，登陆网址获取优惠促销优惠，每天推出一些超低价格的促销商品吸引顾客，像可口可乐低至一元一瓶等，通过发单推广；对不同人用不同推广手段，可以通过对不同类型的人群派发不同的传单；也可以找快递员和小店主合作，根据礼券使用情况给他们佣金，让他们派发礼券以及推广信息，挖掘更多新顾客。
二、引导顾客再次消费
顾客在O2O应用平台的线下第一次体验感受非常重要，要顾客抛弃其旧有习惯比较困难，维持消费习惯相对容易，企业要在顾客进行第一次消费后引导顾客下次关顾，一般顾客消费三次后才能形成习惯。因此，把顾客从O2O应用平台的线上引导到线下，顾客第一次体验是重要的开端，企业可以通过以下方式引导顾客持续消费，企业可以每周发2次短信向顾客推广新产品和优势，对太久没有前来的顾客可以送出小礼品挽留旧顾客；也可以集中到一个社区做广告，每个社区集中主题推广，一个一个社区集中轰炸，稳固消费者的思想；还可以通过微信的渠道，主动与顾客成为微信好友，通过微信方式发送推广信息，并偶然推出微信互动游戏，吸引顾客的眼球。
三、优化推广手段
推广工作是O2O应用平台的重要手段，要达到推广工作的优质效果，就需要根据社会的变化不断创新优化。例如，企业可以跟踪调查礼券的发放程度推算推广效果；可以优化细节，即使是优化广告语这样小事情也可以达到意想不到的效果，要尝试多种不同的新形式推广，不断优化细节，寻求有效做法；还可以先小范围尝试，在发展到网络推广，通过身边朋友群体等发散推广内容，创新优化手段，利用O2O应用平台发挥更完美的效果。
传统零售企业运用O2O应用平台，就必须要做好推广工作才能充分发挥理想效果，并要重视新客和习惯培训，不断优化推广手段。
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