互联网+赋能商业地产解决方案

对商业地产解决方案来说也是很大的挑战

互联网+时代实体商业的消费者行为的变化，已从传统的被动行为向网络主动行为进行转变，呼吁重视消费行为中分享的重要性；除此之外，消费者在消费时新的行为特征（购物空间立体化（全渠道）、时间碎片化、购物移动化和信息传播社交化）对商业地产解决方案来说也是很大的挑战。

当下商场同质化越来越严重、顾客的要求越来越高、再加上线上电商的不断挤压、客户分流，利润空间不断挤压以及商场竞争的加剧，倒逼购物中心前期设计、定位、招商等符合市场与消费者的期盼。因此，商业地产解决方案依托互联网转型发展势在必行。

商业地产解决方案以顾客满意度及最佳体验为导向，以服务商户、助力商户持续盈利为核心理念，以商业地产所有者利益最佳化为目标，三者相辅相成；购物中心运营者通过服务好商户，从而让商户更好地服务消费者。商业地产解决方案充分利用互联网思维和信息化精准定位实体商业、实现线上线下融合、利用大数据实现实体商业的“智慧驱动”、做“实体+”、“服务+”和“成本－”等五个方面，对企业进行赋能。

第一、互联网思维精准定位实体商业，在这个定位过程中，互联网是一个必不可少的周转站和重要站点；互联网虽然造就了“宅”文化，但这不会成为主流，人们真正的满足感和幸福感都来自与真实世界的交互体验。

第二、用互联网思维实现商业地产解决方案线上线下融合上，主要通过两个方法来实现：1.把线上获取的消费者青睐引流到线下，而后从实体店到互联网，再从互联网转移到实体店；2.通过顾客、商管、客户三方的有效融合来实现。

第三、商业地产解决方案在利用大数据实现实体商业的“智慧驱动”方面，通过地图展示，数据筛选，营业额、客流明细以及系统切换的方式来进行，按照业态、租赁情况、营业额、坪效等方面实现，在进入分析阶层时，利用总体经营分析、店铺经营分析、业态经营分析、客流车流分析、业态销售分析以及达成率分析来实现实体商业的“智慧驱动”。

第四、做“实体+”是一个宽泛的概念，想要真正做到“实体+”，就必须做“服务+”，商业地产解决方案通过整合内外部资源拓展会员范围及半径，将会员服务从购物中心以内延伸到购物中心之外。

第五、做“实体+”时，除了“服务+”以外，还要做“成本-”，即商业地产解决方案运用互联网降低客户到店铺成本、降低商户运营成本、降低商场经验成本，从而实现同样的成本获得更多的产出，也就是增加效率。

科传购物中心解决方案除了购物中心IT规划和整合，信息管理系统研发和实施，全程顾问跟进，优秀的售后服务之外，还以消费者为核心，以“互联网+”为思维导向，从线上到线下，全面分析和掌握消费者的动向；通过建设触点、大数据平台和大会员体系，帮助购物中心构建自身核心能力及平台能力，实现商业地产统一、集成、战略执行闭环的信息化管理！