随着新兴技术的快速发展，支付方式发生了重大飞跃，支付作为经济往来和金融活动的重要环节，对加速资金流动、优化资源配置、满足公众支付需求有着革命性的影响。另外，随着持卡人多元化支付需求的日趋增长，云支付等各类创新支付方式正在影响持卡人日常生活。
与传统的支付方式相比，云支付呈现出新的特征：
1. 云支付的用户导向突出
据数据显示，在互联网云支付中的等待时间超过5秒，就会有27%的客户流失，在新兴支付形式的发展中“以人为本”的理念也越来越得到体现。
2. 云支付参与主体多元化
在云支付时代，云支付的参与主体不再局限于发卡机构、收单机构和银行卡转接清算机构，已经扩大到了互联网企业、通信运营商、手机厂商、芯片制造商甚至操作系统开发企业等。
3. 云支付支付媒介多样化
从传统支付到云支付，支付介质从有卡到无卡，从银行账户到虚拟账户，变得更加多样化；受理终端从传统POS机向便捷式、可插入设备演变，变得更加智能；验证方式从签名、密码向指纹、虹膜等生物验证方式演进，变得更加丰富。
4. 云支付综合趋势明显
新一代通信技术和智能终端的发展，促进了云支付与社交平台、电子商务、金融业务等多种业态的融合发展。支付机构的价值，不仅体现在支付业务本身，还体现在其提供增值服务的能力和水平上。
在云支付过程中，除了以上特征之外，还有些问题需要关注。一方面是便捷与安全问题。有些机构过于追求云支付便捷，带来了一些安全隐患，如放松交易安全验证、商户留存客户信息等做法，很容易被犯罪分子利用。另外还有部分互联网支付机构向银行屏蔽交易信息，交易处理系统稳定性不够，不利于云支付体系风险监测。另一方面是创新发展和市场规范的问题。有些机构以创新之名，变造仿冒交易、套用商户代别码、入网商户资质审核不严等，这些做法损害了银行卡组织、发卡银行和消费者权益。因此，鼓励创新与规范市场、加强监管必须并重。
展望未来，宏观经济稳定、技术快速发展以及消费能力提升三大要素将成为支付产业发展的主要动力。今后几年，支付产业发展的主要趋势是：互联网支付将保持较高增长，跨界融合趋势更为明显；移动支付有望实现全方位的提升，迎来从量变到质变的飞跃；跨境支付需求增长强劲，同时市场开放程度将不断提高。
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