科传股份公司众多的商业地产成功案例之一的王府井百货，于2014年开始全面布局O2O全渠道转型建设。这便是王府井百货集团的又一次创业。
王府井百货的O2O全渠零售解决方案道实行“N+1”模式：其中的“1”表示54家实体门店，然而“N”是指所有基于O2O全渠道的新技术构建——包括线上的官方购物商城、线上的平台旗舰店、官网移动端商城、微信官网购物商城、各种人性化的APP应用、全自助kiosk导购电子设备、店内自助终端以及24小时虚拟货架。所以王府井百货的O2O全渠道零售解决方案是以线下为基础，线上多方位共同构建王府井百货O2O全渠道项目方案。
王府井百货拥有属于自己的O2O全渠道目标：“同一个顾客、同一个王府井”，从哪里来都拥有统一的专享身份，到哪里去都享有同样的体验。为了达成目标，需要构造符合O2O全渠道潮流的八大功能——全渠道获取客源、客户关系管理、线上线下的商品管理、供应商管理、活动营销管理、移动支付管理、交付管理、服务管理能力，全面覆盖日常经营管理与需要的各项技术实力在里面，但在O2O全渠道体系内，日新月异的技术让商业地产面临着重塑以及创新定义。
O2O全渠道零售是多媒体数据化变革，最核心是人（客户）、货（商品）、场（多方位渠道）之间的融合，在对的时间，正确的地点，遇见对的人，将适合的商品配送给他。
在日常运营管理中，面对客户越来越碎片化的消费时间和消费行为，没有O2O全渠道零售解决方案，只有线下店是很难充分运用顾客的碎片时间为企业带来收益的，然而这部分的收益是O2O全渠道核心之一。
王府井百货集团自身运营模式是实行全国连锁，在区域内的布局较广泛，借助于O2O全渠道管理平台，把“门店仓”建设起来，通过“门店仓”辐射的半径延伸至数十公里，让线下所有实体店都能够同时延展自己的服务圈，打通线上线下好比如王府井百货同时开通了N家店。从商品角度讲，借助云店销售实体店没有的库存品牌和商品，比如用导购Pad销售店内断码断货款。
科传O2O全渠道解决方案帮助购物中心百货商场、专卖连锁、连锁加盟等零售行业全面整合资源，打通线上线下渠道，建立在线智能管理平台，科学实现物流、供应链管理，实施大数据分析，多元化精准定向推广。科学进行会员关系管理，提升会员的复购率，实现“互联网+”全渠道资源整合，全面提升企业盈利能力和管理效益，集经营管理、商家服务、消费者服务于一体的信息化解决方案。
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