互联网时代化妆品专卖连锁信息化管理出路在哪里？

互联网时代下，简单地用四句话来概括整个化妆品行业的现状：

1、竞争越来越激烈了；2、顾客去哪了；3、利润去哪了；4、店也越来越难开了。电商的冲击下，实体店如何去改变呢？出路在哪里？化妆品专卖连锁信息化管理应该怎么做？

先来谈谈未来化妆品行业的趋势。

1.行业会越来越集中，从单店-区域连锁-全国连锁。2.单品牌专卖店、品类专卖店会有很好的机会。3.会逐渐形成行业全渠道竞争的格局。在未来，各个渠道的职能可能越来越模糊，有合作也会有竞争，最后化妆品专卖连锁信息化管理能够融合线上线下的店铺能够成为市场的强者。

出路在哪里？如何应对，科传的零售运营专家对化妆品专卖连锁信息化管理提出一些建议。

1. 优化供应链管理，提升运营效率，整合并优化了供应商、分销商、各地门店的业务效率，加快企业的运作速度，缩短供应链总周期时间,从而降低了成本，提升了服务质量，提高了效益。

2.线上线下互通，实现O2O全渠道资源整合，线下门店与线上商城商品信息同步、库存同步，线上线下双向引流，顾客可通过商城、线下门店、移动端等多渠道获得优惠信息，选购商品。

3.全方位数据采集，智能可视化BI，实现有效的分析决策，线上线下全渠道采集会员和销售数据， 360 °全方位实时可视化专业数据报表，有效支持营销战略和发展决策。

4.完善VIP会员管理体系，提高会员忠诚度,增加回头率，门店POS系统、电商平台、APP和社交媒体功能的有机结合，综合网络与移动设备实现及时互动，与顾客建立交互关系，通过线上线下方式，及时将商品信息，实时优惠信息传送达给客户，引导客流及消费。有效的客户关怀和跟踪，提高会员忠诚度和复购率，从而提高了盈利。

5.采用灵活多样营销功能，满足多变促销方式支持按不同店铺、不同的会员群组、不同的时间段设定单品或组合单品的特价、折扣、赠品、赠积分等上百种促销方式，满足不同季节、节日的促销所需。

6.采用高效的商品管理功能，降低成本和库存积压风险，严格按照不同区域的化妆品行业的货品种类分类标准进行分类、分批号管理；严格控制货品的有效期，对退货货品、过期货品、过期订单等进行严格管控，保证了商品先进先出，有效避免过期商品的产生。