首先，要看一下零售企业配置一套零售客户关系管理系统会有哪些必要花费。零售企业要安装和使用一套零售客户关系管理系统，一般必要的花费可以分成直接成本和间接成本两部分。举例说明，如某零售企业是首次购买一套零售客户关系管理系统，需要付出软硬件的购买费用和安装费用，系统的定制和集成也是一项必要开支，使用过程中的的运营维护也是一项不菲的花费。另外，如果该零售企业还需要将自身的一些业务数据迁移到零售客户关系管理系统中，还需要进行必要的业务流程优化，这些花费的总和共同构成了企业配置一套的总体成本。
在云计算时代，企业用户配置零售客户关系管理系统的很多成本却被低价甚至免费的外相所掩盖。低价甚至免费的一般并不包括实施、运维以及系统升级，这些事项依然需要零售企业来买单。此外，使用前的培训、专业运维人才、数据迁移、二次开发等间接成本也是需要零售企业来付费的。而将原来的零售客户关系管理系统进行云化改造，不失为节省零售企业原有IT投资、避免资源浪费进而降低零售企业总成本的可行之道。
其次，低价、免费的零售客户关系管理系统在后续应用过程中，往往会产生一些安全隐患和隐形成本消耗。第一，免费的零售客户关系管理系统产品功能很可能不全且性能较差，不能有效提高企业的业务和管理水平。完善的零售客户关系管理系统内部承载着复杂的业务逻辑，这是根据零售企业多样化的业务需求设定的。但低价零售客户关系管理系统，实质上是在以牺牲部分性能来换取低价格来实现的。第二，免费零售客户关系管理系统一般会需要频繁升级，而这些成本不是免费的。虽然零售企业用户初次购买支出较小，但从长远来看，零售企业的成本支出反而更高。第三，免费零售客户关系管理系统里的数据安全不能得到有效保障。
免费的零售客户关系管理系统在零售企业用户将数据向新系统迁移的时候容易出现部分数据损坏甚至数据丢失等问题，给该零售企业造成很大的损失。这些问题已经让很多企业饱受其害。据调查，很多企业管理者，在买了一套低价的零售客户关系管理系统后，因功能不完善不得不再次进行定制开发，继而又因系统集成性差而造成数据孤岛，造成了人力物力巨大浪费，利用系统来驱动企业的管理决策、生产优化等等也成为了泡影。
所以，零售企业用户在面对低价甚至免费的零售客户关系管理系统时，一定要慎之又慎，充分考虑是否存在场景不完整、功能缺失、数据丢失等实施风险。随着大型连锁购物中心、连锁百货的快速扩张，以及互联网的的快速发展，科传会员管理系统开始向集团化、连锁式方向发展，并从单纯的会员系统向综合性的CRM 客户关系管理系统发展。科传CRM客户关系管理系统通过与商业POS系统、租赁管理系统无缝连接，与电商平台、APP和社交媒体（如微信、微博）功能整合，将会员管理、租户管理有机的结合在一起，满足顾客多元化需求，综合网络与移动设备实现及时互动，通过线上线下方式，巩固顾客的忠诚度，引导客流及消费，从而带动企业全方位地提高盈利。
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