自电商蓬勃发展后，实体店接连倒闭，许多零售商认为这是因果关系，但这并不然，其实这是一种偷换概念，实体与电商并不矛盾，本质是传统实体零售形式与电商。
传统的零售，其实现的中心理念是就近原则，实体店普通都只为目的区域的客户服务，由于空间位置关系，消费者只能选择在临近实体店消费，其实这是一种强迫性消费，同时由于实体店需求租金，常常价钱会贵一些，经常会有“店大欺客”“无质量保证”的现象，这种消费经常让消费者苦恼。
新零售解决方案恰恰为消费者提供了“选择”，可以让消费者无空间间隔选择商家、产品，可以对商家进行线上线下的比照，优胜劣汰，选择最合适消费者的产品，有退货保证与信誉保证，同时通过互联网的基础，这样的优势将越来越明显。
能够说遭到冲击的实体零售，最大缘由是本身的形式存在问题，而不是新零售解决方案对他的影响，纵观历史，优胜劣汰是必然的，这是开展的必然性，但这一同最终都要归结于用户体验，也就是新零售解决方案形式的中心。
关于新零售解决方案的概念，宏观的、微观的，都略有差别，实践上等体系开展起来才会有精确的中心概念，但核心源于用户体验却是无须置疑的。
“新零售解决方案”是盘绕着“用户体验”为中心，把“用户需求”放在首位，经过互联网把实体与虚拟分离，交融用户数据，整合原有产业链，把本来整个生态链“消费到场地到用户”打散，重构成“用户到消费到场地”，简单来说依据用户大数据来消费用户最合适的产品，犹如私人订制，让消费者无论从线上还是线下都能领会到最好的体验，这便是新零售解决方案。
科传智能零售通以智能管理平台为核心，采用平台式融合融通的中台架构，可无缝对接商业POS、ERP、CRM、移动支付、社交媒体、APPs、 电商平台、多媒体导购、客流量分析系统、第三方系统等，结合大数据分析与应用，帮助购物中心、品牌连锁、百货商场、批发加盟等多个零售领域企业彻底贯通所有渠道，形成前端与后台，线上线下服务完整连接的零售全渠道营销体系，实现数字化运营，迈入“新零售解决方案时代”。
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