移动互联网既是一场技术革命，更是一场消费革命。它已彻底改变我们的购买行为、沟通行为和消费行为，同时也改变了产品的价值形成过程。因此移动互联网的广泛应用必然要引发一场营销革命，这场革命正在如火如荼地进行，主要体现在以下几个方面：
O2O全渠道营销：早期的电商只是传统渠道的替代手段，与传统渠道之间冲突大于合作。而移动互联网的出现使O2O全渠道营销成为可能和必然。O2O全渠道营销的核心是多种营销渠道的有效整合、协同和融合，它是线上与线下的融合、传统互联网与移动互联网的融合，从而实现多渠道的互补共赢。这种融合的基础是移动互联网。一切尽在网上、一切尽在移动。顾客走到哪儿，渠道就到哪儿，购买、消费、沟通、评价与反馈就在哪儿。因此O2O全渠道营销是紧随消费者的营销、也是无处不在的营销。
顾客主导的营销：传统电商往往靠低价获得成功，但这种低价是相对传统渠道的定价而言的。传统渠道成为电商成功的背景和牺牲品。而在O2O全渠道营销时代，传统渠道也是O2O全渠道的一部分。因此营销的成功不能依靠传统渠道的牺牲，而必须依靠顾客的参与，甚至是顾客的主导。移动互联网使顾客广泛的参与成为可能，从而激发更多的顾客参与到产品的设计、生产、销售、评价和反馈过程之中。在这个过程中，顾客不仅主导了产品本身，也主导了产品的价值形成。而产品的价值形成是营销的核心。
回归营销本质：传统营销解决了生产过剩的问题，但传统电商却制造了购买过剩问题——许多消费者购买了他们并不需要的产品，因为便宜而花了许多不该花的钱。当移动互联网使渠道无处不在、营销无处不在时，成功的企业不仅要紧盯顾客的钱包，更重要的是经营顾客的钱包，不仅要让顾客购买公司的产品，更重要的是让顾客实现自我价值、获得更大的成功和更好的人生。
移动互联网拓展了更大的营销平台和营销空间，它使O2O全渠道营销成为可能，也使营销无处不在。这是一场营销革命，但这场革命最终仍然是回归顾客、回归价值。
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