在电商强势坐镇的商业世界，各百货公司使出各路招数，要么“断臂自救”，要么全面战略转型，试水电商。体验式消费、小型业态等相关概念频繁出现在各大百货商超的计划中。

现在传统百货业面临的不是转不转的态度问题，而是怎么转的方式问题。统观目前转型的百货ERP系统，比较有代表性的有四种形态：

形态一：传统百货ERP系统向购物中心转型

购物中心专业研究机构iMall曾发布过一项关于中国百货行业的发展及预测报告，数据显示，已有17%的传统百货ERP系统开始转向购物中心；而在全国范围拓展的百货公司中，转型购物中心的比例高达42%。

向购物中心转型的百货很多。以王府井百货为例，王府井早已于2011年成立了专职发展购物中心的事业部，从2013年开始，王府井开始“去百货业态”，重点拓展购物中心与奥特莱斯。后续还收购春天百货，与塔博曼展开战略合作，并推出CityOn熙地港购物中心。2015年，王府井与恒大地产合资成立购物中心管理公司。

然而，向购物中心业态转型的百货ERP系统也面临风险：从内部来讲，新业态对百货业运营能力的考验。传统百货通过专柜收入的分成方式获利，而购物中心多是通过分租物业的租金收入方式获利，购物中心对于运营商的要求极高。从外部来讲，现在购物中心等业态的转型是多数百货公司共同的选择，未来经过一段时间的百货ERP系统的转型运作，购物中心数量短时间内会大量增加，会出现竞争激烈、产能过剩的情况。

形态二：百货向社区便利店转型

根据《2014中国便利店发展报告》指出，便利店在整体增速放缓的中国零售业一枝独秀，越来越多的业态开始选择拥抱便利店，这也不失为另一种可行性较高的百货ERP系统。

传统百货经营便利店最早的就是华润万家旗下的VanGo， 2015年，华润万家首次公布了其百货ERP系统转型的决定，将在小业态发展方面进行规划，将新开30家VANGO便利店。 另外，天虹商场也是由百货业态转型便利店的典型代表：2014年7月，天虹商场正式进军便利店行业，并命名首家便利店为“微喔”。

形态三：百货向折扣店转型

体量大的百货店向“大而全”的方向发展，选择购物中心化，体量小的百货店则向“小而精”的方向发展，转型为某个优势品类或几个关联品类的专业专卖店。

在中国市场，百货折扣店这一业态表现为——微百货。微百货新这种类型的百货ERP系统正成为逆势扩张的一匹黑马，像最近突然爆红的名创优品，还有像生活无忧、大创生活馆等微百货如雨后春笋般出现在全国各大商圈，普遍以低价但设计感强烈的商品作为卖点，并受到不少年轻消费者的追捧。

百货店选择开折扣店的解决方案目的很简单，主要是帮主营百货业态分担一些积存的货物。但是，这种折扣店模式也是有风险的，打折的商品不容易获取消费者的信任，一旦出现质量问题，就会损害品牌。

形态四：百货业向互联网化转型

前面三种探索方式更多的是零售企业在线下业态的转型，除此之外，百货业也在纷纷触网，寻求线上变革的百货ERP系统的帮助。传统零售业经历了从与电商博弈到积极寻找合作的态度转变，如同永银泰、苏宁先后与阿里展开战略合作，线上线下加速融合的O2O模式在零售业已是大势所趋，融合型百货商场解决方案运用得如火如荼。

传统零售企业互联网化转型的历史并不短，比如说2006年底，百联集团就成立了电子商务公司；2013年，万达也开始试水电商，自建电商平台万汇网；2014年年底，重庆百货也宣布斥资10亿元打造“世纪购”平台等等。

目前国内很多百货企业都在努力寻求转型，但很多企业试水O2O似乎并不那么成功，百货零售实体在O2O平台上无论如何转型，关键还是要找到真正提高服务消费者能力，满足消费需求的清晰模式；在于重视实体零售最为本质的人性化服务，在信息化条件下进一步提升服务水平。”最后，在新技术应用方面，百货应从本地化生活和线下体验、服务切入线上业务，向移动、线上的全渠道零售迈进。