我国自20世纪90年代初开始发展连锁经营以来,由少到多、从小到大,逐步发展壮大进来,在零售市场的主导地位不断提高,有力地推动了我国商业体制的改革和流通产业的现代化。当时由于经营方式与组织结构所独具的优势,使其很快成为现代流通业的发展主流和商业领域最具活力的业态,充分显示了连锁经营对扩大内需、拉动经济增长的重要作用。目前批发加盟企业面临网络购物的冲击,客户不断在流失等困境,不得不利用互联技术,实现企业互联化升级转型。拥有一套功能完善的批发加盟管理系统,是传统加盟连锁企业向O2O转型升级的必备的工具。
批发加盟连锁做O2O的五个模式
(1)借助电商平台,线上线下,同款产品的两个渠道;
(2)借助电商平台,线上线下,不同款产品的两个渠道;
(3)自己做电商,自建线上商城;
(4)以产品优势实现线上线下闭环;
(5)线上加盟,借助社交工具完成销售。
批发加盟连锁做O2O存在的问题
目前加盟连锁总共做了将近20年左右,2010年开始,加盟连锁企业开始发现自己遇到瓶颈,这个瓶颈主要体现在两个方面,一个是在终端受到电商冲击很大,盈利不容易,租金成本上涨。另一方面是招商越来越难。传统批发加盟连锁在要实现O2O转型,并非是一件易事,存在的问题非常之多。批发加盟连锁做O2O存在三个问题:(1)没有连接网络端的接口;(2)没有IT运营人才;(3)企业惯性思维使其难以投入线上平台。
面对诸多转型的问题,传统批发加盟连锁企业除了管理理念有所转变之外,企业的信息化管理也需跟得上时代潮流,需要选择一套适合企业的批发加盟管理系统以及有丰富实施的团队,助力企业转型。
批发加盟连锁做O2O的难点
现在很多做加盟连锁的企业来源于传统贸易型企业和加工型企业,以及以开店为主的品牌管理企业,这些传统批发加盟企业在实施O2O的过程中,难点重重。
第一个难点在于原有的批发加盟管理系统很难对接现有的东西。
在微信出来之后,如果企业的终端要用微信来管理,那么他原来用的收银系统就很难跟线上对接起来。有很多批发加盟管理系统的收银系统就没有可以和服务、微信对接的端口。
所以,在选择连锁加盟管理平台服务商时,需要考虑企业的长期发展。
第二个难点就在于连锁企业运营人才稀少。
许多企业本身不是很注重这一块,除非大企业,一般中小企业他的现实状况就是他可能有一些平台,有一些互联网或者是移动的一些入口,但是他的人很少,人的管理团队、企划能力非常难做到让这些平台火起来。这是他们的一个比较困惑的点。企业运营人员较少的情况下,更需要企业管理信息化,提升管理运营效率,降低人工成本,前提条件就是需要有一套完善的批发加盟管理系统。
第三个难点在于企业本身的惯性思维
做连锁加盟的企业,尤其是招商类型的企业,如果他的这个资金来源于首批招商,那他是一定要开新店才能完成资金流的带动,这一类企业的惯性思维使得不容易让他花钱或者花精力去投到一个连锁加盟管理平台。但要使得传统批发加盟连锁企业实现O2O转型,除了IT人才之外,还应该有很不错的企划人员,目前加盟连锁企业,线上线下结合,全渠道营销是必然的,不然企业无法生存下去,更不用说持续发展了。现在很多批发加盟连锁企业,不管是在终端还是在招商这一块,都采用外包服务的形式,让专业的外包企业来执行。特别是微信出来之后,很多企业会觉得比较恐慌,互联网都还没有搞清楚,微信又来了。终端和招商外包,企业更需要有一套批发加盟管理系统,对各加盟商、各渠道进行监管和掌控,对商品信息、销售数据、财务核算、客户资料进行大数据整理及分析。
加盟连锁做O2O的思路和方向
未来加盟连锁在O2O的运营上有三个层面:终端、招商、培训
第一层面:终端
在终端运营比较多的是吸粉和服务。如果你有一个功能强大的批发加盟管理系统,对接线上线下所有渠道,形成O2O平台,可以用到对消费者的服务,可以建立起来吸收会员与提供服务的终端,形成自己有大数据。我们现在国内做连锁加盟的企业,大部分都有数据库,会员制的模式都在实施。他们的数据库,基本上都在电脑里面,就是他们的一些表单,里面的一些东西,都需要人打电话,发邮件来完成。导致他联系的不是那么多。利用批发加盟管理系统,把线上线下渠道打通,搭建全渠道O2O平台若,则减少员工的工作量减少,更方便快捷与消费者互动,企业的运营效益也会随之提升。
第二层面招商
现在很多企业在百度或别的网站上推广加盟的项目。比如你投一个信息,可能会有几百个电话打来咨询。但是没谈成的时候,这些客户可能就浪费了。但是,如果你有公众号平台,那么你先让他加关注,利用批发加盟管理系统对这些曾经联系过潜在加盟商客户,进行分类管理,都有可能能够被你再次激活。因为你跟他保持了一种关系,能够主动推送相关品牌加盟信息,建立互动的关系,相对电话和电邮方式来说,招商的成本在降低。也就是说招商层面,可以在微信平台针对我们招商加盟有兴趣的人员建立一个数据库。
第三层面:培训
培训这块线上线下结合是未来发展的一个方向。如果我们打造一个线上平台来做连锁企业的培训就会省很多事。因为连锁加盟企业在成本里碰到最大的问题就是:任何一个地方开业都需要培训师或者督导师过去做大概一周左右的培训。不管是总部的人去店里,还是加盟的人来总部,来回路费和吃住成本都很高。如果O2O能够解决这样一个问题,那么对加盟连锁企业来讲就可以在培训这一块降低很多成本。另外,可以把微信、网站当做一个媒介来做。做加盟连锁的企业,不管你的公众号是针对你的招商对象,还是针对你服务的消费群,他都有很好的媒体效果,可以很好的展示你自己。
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