随着移动互联网的普及，可以在不同类型渠道间无缝切换的O2O全渠道零售成为当前零售行业转型的共同选择。摆在零售企业面前的大问题在于互联网营销能力的不足与精准营销的欠缺，这使得O2O全渠道零售的转型困难重重。
O2O全渠道零售归根到底是一种以消费者为核心的的营销。一般来讲，O2O全渠道零售建设应该由“实体渠道+电子渠道+社会化移动互联网媒体”三部分组成。其最大的优势在于，O2O全渠道营销在兼顾零售店的现实体验感与电商的自主化同时，提高了信息获取的便捷性。
O2O全渠道零售最大的竞争在于入口之争，本质上是大数据应用能力之争。线上与线下渠道不仅是客户流量入口，更重要的是全渠道数据的交互。运营商需要实现全渠道数据无断层，让消费者在企业全渠道上实现信息与体验的完美融合。
对于时下的O2O全渠道零售来说，主要依托于两大关系来起作用。其一，实现内部资源整合，打通线上线下渠道资源，弥补内部的信息断层，保证不同全渠道零售下各个层面的客户体验保持一致这是提升渠道响应效率和服务能力的基础；其二，也是最重要的一方面，通过移动社交媒体，将内外部渠道打通，最大程度的提高社交媒体的入口作用，为O2O全渠道零售进行引流，这是实施群渠道O2O零售营销和保持行业领先的关键。
随着增强现实技术、近距离技术、远红外客流检测、二维码扫描、电子支付等新兴技术不断涌现，围绕客户体验将新技术更好地武装到实体店，提升线下渠道的数据连接能力，加大智能连接产品引进宣传力度，提升实体渠道的品牌引领能力，为O2O全渠道零售转型发展起到驱动支撑作用。
面对O2O全渠道零售时代的到来，实体店成为了零售企业们非常重要的财富的同时，随着运营成本的增加，也是不可忽视的压力。如何构建服务业务需求的全渠道零售运营体系，甚至探索建立专业的渠道运营公司，加强对外合作，融入O2O全渠道零售时代的发展大势，不仅考零售企业转型的决心和勇气，也将成为零售企业是否能够保持一线销售活力、发挥用户规模优势的风向标。渠道改革，是O2O全渠道零售未来成败的分水岭。
科传O2O全渠道解决方案帮助购物中心百货商场、批发加盟、专卖连锁等零售行业全面整合资源，打通线上线下渠道，建立在线智能管理平台，科学实现物流、供应链管理，实施大数据分析，多元化精准定向推广。
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