4月28日,西安地区首家星球概念主题、让一众消费者翘首以盼多时的购物中心隆重开业。由科传股份为该购物中心量身打造智能化信息管理平台正式上线启用,这也标志着该购物中心正式步入了综合服务平台化。
该购物中心由美国知名零售地产开发商及运营商塔博曼公司、国内百货龙头企业北京王府井百货(集团)股份有限公司、陕西赛高企业集团共同打造,是西安及西北地区的国际一流品质的区域型一站式购物中心。客户(西安)购物中心总出租面积达90000余平米,优选的多元业态包括快时尚、美食餐饮、亲子休闲等。北京王府井百货、Furla、P+、奥斯卡电影院线、食通天美食广场、芭菲盛宴环球餐饮等品牌已入驻。
近年来,随着互联网科技不断发展,消费者的消费习惯和消费需求也在不断发生变化,零售实体商业也面临着商业模式的转型和变革。购物中心为了满足消费者日益多元化的需求,开始布局综合服务平台化的发展战略。而科传股份则根据实际情况将购物中心信息化解决方案的七大商业管理板块嵌入到了客户的整体运营当中。
集团式中央管控管理模式
针对目前国内购物中心资源管理平台待完善待统一的需求点,科传以“集中化”、“标准化”、“集成化”和“扩展化”为信息化建设的出发点,为客户搭建了【“集团——项目”的双层架构式信息化管理模式】,嵌入科传购物中心信息化解决方案七大板块,做到高效且准确的全面监控和管理项目招商租务的全过程,便捷化商业合同管理方面管理层的操作流程,完善商户的财务结算、分析功能,强化租户与业主的信息沟通程度,并深度维护客户关系,挖掘客户消费行为习惯,精准剖析客户数据。从“购物中心建设期管理到运营期管理再到购物中心核心财务管理”中的每个节点着手来提高集团对项目的整体把控能力,多层次多方位帮助客户集团式中央管控管理模式的实现。
全渠道O2O营销
应购物中心的实际需求接入了移动支付系统并打通会员管理系统,帮助客户连接了线下POS机和线上互联网支付通道,既实现了多种结算方式和支付方式的互补,提高了购物中心资金的周转率,又便于客户从多个渠道获取商户数据和会员数据,在保障租金、分成收入的同时进行客户关系管理,对消费者消费行为、消费习惯做出全面分析,用以进行精准定向营销,最终达到提高消费者转化率、复购率的作用;
高效智能化管理平台,实现多系统无缝对接
客户采用科传融合融通中间件技术,打造了一个高效能智能化购物中心信息综合管理平台,将客流分析系统、客户关系管理系统、财务管理系统等多种系统实现无缝对接,各种功能调用可以平滑过渡和实现,有效的实现了数据共享,整合各方资源,极大的提高了客户的管理能力和管理效率。
关于科传股份
科传股份专注零售行业多年,深谙零售行业运作流程,凭借资深的零售管理和项目实施经验,一直致力为大量国内外知名零售企业提供完善的全渠道零售管理解决方案。而科传购物中心解决方案正是专为购物中心提供全方面的咨询信息管理系统研发和实施等服务,以消费者为核心,帮助购物中心构建自身核心能力及平台能力的信息化管理解决方案。这是科传购物中心解决方案在行业领域内的又一次经典应用,此次科传购物中心信息管理系统的引入,成功帮助客户构建了自身核心能力及平台把控能力,达到了统一、集成、战略执行闭环的信息化管理效果!