特殊时期下，「黑天鹅」似乎从零星分布到“倒春寒”，很多购物中心受到不同程度的影响，但提前布局会员小程序的购物中心，却因此迎来了私域流量的“春天”。
作为温州极具文艺范的体验式新商业，温州5050广场一直以来都备受关注。此次，温州5050广场牵手科传股份，搭建「温州5050」会员小程序，打造会员数字化智慧运营中枢，落地智慧商圈会员，为会员私域运营、升级会员服务打开一扇新大门。「温州5050」会员小程序以经营用户、最大化挖掘用户价值为目标，借助层级有序的品牌权益联动和会员服务升级，逐步培养高价值「商圈超级会员」，有效实现客流、销量、口碑三赢！
数字化新基建——小程序会员 打造会员私域沉淀阵地，提升商圈营效 搭建私域会员运营体系，以精细化运营来应对获客-留客-促活的问题，已成为商圈提升客流及经营坪效的不二法宝。科传助力温州5050广场搭建会员小程序，以小程序为载体，实现会员线上化、数字化运营具有战略意义。会员汇集起来，形成一个“私域流量池”，商圈通过平台化的私域阵地运营，帮助商户门店导流，反哺线下，赋能商户经营增长。 「温州5050」会员小程序集合了积分商城、楼层导视等主要功能模块，还可以为消费者提供签到有礼、会员游戏、精彩活动、卡券优惠等丰富的互动玩法，有效提升其好感度和体验感，深度赋能商圈经营。轻体量、低成本的小程序载体，加之独具开放性的互联网基因，让「温州5050」会员小程序成为了商圈与会员建立强链接的关键桥梁，有效帮助温州5050广场项目快速拓展自身会员基数，为商圈挖掘会员价值迈出了关键的一步。 加之，科传已经为「温州5050」会员小程序打通停车、公众号、银联等多个接口，实现了停车、游逛、支付、离场等多个业务场景下的资源联动，全方位、全场景为顾客打造“好逛、好玩、好买”的新消费体验，提升商圈会员价值，从而带来培养更多忠实顾客！ ▲会员注册生成会员码 1. 支付即积分——沉浸式无感积分 完备的积分体系，构筑数字化运营“根基” 以往，注册会员只能亲自到商场服务台填表格办实体会员卡，流程繁杂且携带也不方便，经常劝退很多顾客。如今，科传基于「温州5050」会员小程序助力商圈接入智慧会员黑科技——「支付即积分」能力，构建温州5050智慧商圈，“智慧化”的积分模式，在无额外的数据采集设备投入的情况下，会员订单数据实时回传至科传CRM会员管理系统，实现积分的实时到账，大大提升了商圈会员的积分驱动力！ 消费者进入「温州5050」会员小程序，点击无感积分只需一次授权，即可成功开启商圈快速积分服务，享受便捷、无感的快速积分体验。顾客方面，用户在商圈各个活动门店消费后，积分自动到账，高效便捷；关注微信服务号自动提醒，消费者即清晰感知积分变化。商圈方面，再也不需要人工审核，节省大量人力，还可以联动场内跨业态商户资源，不定时发放商圈优惠券，延伸消费体验，刺激顾客消费进阶，有效实现会员运营的加速升级。 ▲无感积分授权开通 2. 会员推荐码——会员裂变式自增长 以老带新，为商圈会员纳新高效赋能 传统基于线下营销活动的拉新方式，用户粘性低难维持；如果通过外部媒体投放进行会员拉新，则成本高得出奇。基于此，科传助力「温州5050」会员小程序实现会员推荐码功能，通过“以老带新”的社交拉新模式，按老会员成功推新注册量馈赠不同的等级礼遇，效率更快、成本更低、触达率更高，为商圈会员纳新高效赋能。 利用“以老带新”设计优化拉新礼权益体系，同时制造具有社交互动性的话题事件持续发酵，促使老会员自发为商圈宣传，形成病毒式传播，不仅赚足人气，商圈也将因此收获不少新会员。 3. 积分商城——付费升级+分层权益体系 会员进阶式培养，创造长效商业价值 会员经营的核心目的，是提高客单和复购，而客单和复购的基础，是管理好会员的忠诚。为了拉升忠诚会员的增量，科传为「温州5050」会员小程序实现付费升级会员功能，普通会员通过小程序支付后即可享受价值大于付费金额的组合式特权及礼赠，让消费者产生“我是VIP”的尊贵感，大大提升了高价值用户对会员身份的认同。对商圈而言，有助于实现会员的分层管理，聚焦高价值会员提升商圈整体运营效益。 此外，为做好商圈核心用户的“深耕”，激活头部会员的消费价值，科传还助力「温州5050」会员小程序实现了关联会员等级的积分商城权益体系，持续养成养成更多商圈「超级会员」，为商业价值长效增值提供源源不断的驱动力。什么是超级用户？即对购物中心的产品和服务，有明确消费或复购意向的老用户，他们往往是一个商圈私域流量运营与变现的关键。针对这一类付费金卡会员，「温州5050」会员小程序积分商城推出0积分（或低价）兑换「限定专属权益」，从IP、课程、游乐等多维度全方位升级金卡团购券权益，为高价值「超级会员」打造极致的商圈文化体验。 温州5050广场 坐落于“寸土寸金”的温州鹿城核心城区，温州5050广场被誉为温州最具文艺范的体验式新商业。依托于三尚实业专业的艺术资源和运作能力，大量的文艺基因被融入5050项目的空间、景观、设计、活动中。作为一个高颜值、超体验的时尚艺术购物地标，温州5050广场一直致力于重塑购物中心场景型消费、体验型消费，为温州带来国内外多角度的艺术时尚生活潮流。
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