四大趋势,指引O2O全渠道营销
发布时间:2017-01-17点击率:1607

O2O 全渠道零售是一种多渠道销售方式


O2O 全渠道零售是一种多渠道销售方式,旨在带给消费者一种综合性的购物体验。他们可以通过电脑、手机、实体店或者其它任何方式进行购物,享受无缝体验。随着数字化改革的发展,O2O 全渠道零售已成为每个品牌必不可少的营销模式。


 以下是O2O全渠道零售的4种特定的趋势,它们将直接影响零售市场的现状和未来方向。


1.建立一个互联、消息灵通的智能生态系统


 大多数的O2O全渠道零售专家已经与物联网以及其对O2O全渠道零售市场的影响保持步调一致,但这远远不够。物联网是大数据源和自动化的结合。这意味着它可以创建出一个系统,让O2O全渠道零售商模仿消费者的行为并打造真正个性化的品牌体验。O2O全渠道零售在市场营销这一领域的应用,为品牌创建自己的生态系统提供了可能。通过这个系统,O2O全渠道零售品牌能够结合顾客的评价和产品的购买情况,以实现更宏伟的愿景,获得更大的动力。


2.通过云端统一现实身份和数字身份


 数字化改革能实现现实身份与数字身份在云端的合并,同时还能在云端记录与个人相关的工作、健康、财务以及其它各种类型的数据。而O2O 全渠道零售商则能利用这些数据来获取消费者的习惯和偏好,以进一步精确顾客的概况并根据顾客的偏好来订制O2O 全渠道零售营销策略。


3.超越那些烂大街的O2O全渠道零售预期


 现如今的消费者有很高的期望。他们希望能通过他们喜欢的O2O全渠道零售平台和渠道来接触他们喜欢的品牌;他们总是希望事情按照“他们的方式”进行。那些在数字化时代之前成型的品牌相对于创于这个时代的品牌而言,无疑处于劣势地位。但事无绝对。通过采用O2O全渠道零售策略,零售商可以在一个平等的竞争环境中制定自己的O2O全渠道零售营销计划。


4. 解决隐私问题以增长消费者对云端的信心


 随着行业的数字化程度加深,零售业领域出现了越来越多的隐私隐患;潜在的安全漏洞也越来越多。零售商必须对这些风险加以防范,并制定出能树立消费者信心的应对政策。此外,消费者也变得更加的开放,其允许商家对他们的数据进行更深入的发掘。原生云的应用在持续增长,并开发出了卓越的功能。随着这些云端平台的普及,消费者对它们的信心也在日益增强。


总结


虽然有许多因素推动着O2O全渠道零售的发展,各品牌要把握以上这几个O2O全渠道零售趋势, 只要成功地适应这些趋势并将其应用到现有的战略中去,O2O全渠道零售营销人员可以在当前的数字化改革中茁壮成长。

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