购物中心全渠道怎么做?
发布时间:2016-07-29点击率:1267

科传购物中心解决方案


线下商业进入“共同经营”时代


消费大数据的开放与技术的创新,是实现商业生态与企业共荣共生重要前提,一方面,商家经营与消费者体验的需求,购物中心解决方案要求商家利用大数据的管理进行供给平衡与运营优化,同时也需要连接线上丰富资源,以满足消费者的个性化消费属性,支持实体商业的运营策划,并实现定向信息推送、客流引导、会员服务和自主营销等多维度的覆盖与升级。


另一方面,在不断变化的经营环境里,以开放消费端数据为入口,基于完整的多维经营数据,接入第三方平台、品牌商、金融机构和支付机构等营销资源,联合多方商家开展场景内“共同经营”,实现平等协作与多方共赢。


实体平台与数字平台相融


有一句话很贴切的描述了实体平台的用户运营叫做“用户转化基本上靠缘分。”


实体平台的活动无法精准的触及用户,只能以较为粗矿的方式展开,用户的转化率低,最宝贵的资源也就浪费了。由于数据缺乏整合,实体平台对用户的感知基本上是碎片化的。而数字化的平台其实既可知用户的需求,也可知场景的体验。


购物中心解决方案基于实体平台建设智能硬件的探针体系以及大数据的环流模型,通过新媒体营销渠道,以及运用APP等新生态圈子等,对全数字化的平台实现商户的所见即所得,形成的新兴的商业闭环。


把购物中心变成生态圈


现在,手机基本上成为了我们每个人的新“器官”。手机的出现,带来了线上购物,线上结算,消费者的购物和生活习惯产生了翻天覆地的变化。这个变化对于实体店是强烈的冲击。另外,购物中心的消费主体已经逐渐转化为90后和00后,他们的消费文化是完全与众不同的新兴文化,研究这个阶层的消费者对于我们经营者也有着非常重要的意义。


商场与租户、消费者和服务、消费者与消费者、租户与租户,进而不断优化购物中心的服务流程和体验,让顾客形成口碑传播。围绕着“打通内循环,构建生态圈”理念。以此为依托,购物中心解决方案的平台也是开放灵活的,与外部环境中的商业体互通合作,构建成强大的生态圈。

 

科传购物中心解决方案是专为购物中心提供全方面的咨询信息管理系统研发和实施等服务,为企业打造全智能的信息化管理平台通过APP交互功能,解决就餐排队时间长、停车难、空手购物等难题,结合社交新媒体、网络推广、网上商城、移动支付等多元化营销渠道,帮助购物中心构建自身核心能力及平台能力的解决方案。

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