购物中心盲点解决方案 让你实现真正的高坪效
发布时间:2016-02-16点击率:512

商场内的每寸空间对零售商来讲都很珍贵。不论对于何种零售业态,合理利用空间,解决顾客视线盲点问题的购物中心解决方案可以使更多商品得到陈列,从而拉动销售,提高坪效。

 

近几年来,购物中心通常是通过合理利用卖场空间、优化品类结构,并根据所在商圈顾客的购物特点,将商品按品类、品牌、数量、陈列位等进行最佳组合,以达到吸引客流、提高销售、提升利润的目的。并且,有效的购物中心空间管理和品类管理解决方案还可以帮助减少库存、最大程度减少商品在仓库和顶仓的数量等。

 

但无论商品陈列组合得多么好,每一个购物中心都依然存在一些顾客的视线盲点,这些死角的空间往往很难让消费者到达,消费者每当至此便掉头而去,许多商品一旦进入这些区域,就似乎被打入冷宫!

 

然而有效的购物中心空间管理解决方案也需要信息、技术、管理等方面的相互配合才能达到比较好的效果,实施起来需要一定的人力和费用投入。

 

营运参与设计规划

 

对于大部分购物中心来讲,设计部门和营运部门在职责上是完全分开的。设计部门通常从建筑物的结构特点和节省费用的特点出发进行设计,而营运部门是站在顾客的角度来考虑问题。所以如果两个部门在一开始没有紧密合作,相互征求意见,那么很有可能顾此失彼;而如果在设计图的初稿完成之后,设计部门征求了营运部门的意见,从营运的角度看看是否整体的动线设计、陈列布局等方面能否最大限度地减少顾客视觉盲点的存在,将购物中心空间管理解决方案的效果放到最大。这可以减少卖场开业之后,因设计不合理而再次大兴土木。

 

提高盲点通透性

 

而购物中心空间管理解决方案中增加通透性的方法,可以是在货架的选择上采取前低后高或全部采用矮货架的方法,提高通透性,让顾客从较远的地方就看到角落最深处的商品。

 

也可以在视线盲点的前方采用地堆、堆头或陈列网篮的方式,这种陈列工具高度较低,增加了视觉上和空间上的通透性,而且这种陈列工具易于移动,可以留出足够宽敞的顾客移动通道。

 

设计强制性顾客动线

 

在顾客动线的设计上,让顾客的行走线路通过死角。或者考虑减少长货架的使用,长货架在视觉上有深的感觉,顾客不愿进入,如改用短货架会有较好的效果。

 

而且,在顾客盲点处设计一些特别的装饰、醒目的标识、明亮或彩色的灯光,可以吸引顾客注意。或者在死角的附近采用地标标识、吊牌等指引工具引导到死角处。

 

 

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