O2O全渠道零售平台的核心——线下营销服务
发布时间:2015-12-23点击率:470

科传O2O全渠道零售解决方案帮助零售企业全面整合资源,打通线上线下渠道。


商家与客户信息不对称的红利使得大量的互联网电商企业,突破了地域的限制快速发展起来,打破了被商家垄断的产品信息,成就了其巨无霸体系,其解决的最根本问题就是产品的数量和价格。这些电商平台催生了新型贸易方式,而企业也在规模宏大的用户中赚取了应有的价值和利润。


但是在O2O全渠道零售平台中,消费者可以随时获取产品信息,电商企业的价格比较优势也必将丧失。在O2O全渠道零售平台的整个消费过程中,除了产品本身,还有物流,客户服务,便捷度等。


O2O全渠道零售平台的线上服务仅仅提供了产品展示和产品下单的过程,而销售后服务将是验证O2O全渠道零售平台的重要过程,而这些除了是需要重资金投资于线下营销服务,还要有强大的团队进行一线摸底和推广。就像作为快递一哥的顺丰,长期跟电商企业打交道,却重金投资嘿客。大概是他们深知传统电商企业的痛点和命门在哪里,电商企业在面对线下如此大的消费市场时,其暴露出来的短板是短时间之内无法补齐的。


以上问题说明在O2O全渠道零售平台,企业一定需要以可控的用户体验为核心,在物流、客户服务、售后服务等环节上必须有着长期有效落地的经验积累,并且根据不同的区域、不同的客户群体、不同的季节等因素产生极大的反差。这需要O2O全渠道零售平台的线下营销对当地的消费习惯、风俗民情、年龄结构、职业结构等进行着深刻的把握,这些都是需要相对比较重且相对慢的速度才能掌握,而这些在传统的互联网思维里都是矛盾的。


在运用O2O全渠道零售平台的O2O时代,传统的电商将不再占据着优势,反而有着线下资源和掌握各区域消费数据的传统零售企业占据着天然的条件,只要它们把互联网的营运模型进行充分的改造和植入,其必将在未来的竞争当中占据着主动权。就如万达广场一年15亿人次消费所产生的大数据,这要比互联网企业来的更立体更全面,只要充分挖掘O2O全渠道零售平台独有的资源,传统互联网企业压根没有办法去竞争。


科传O2O全渠道零售解决方案帮助零售企业全面整合资源,打通线上线下渠道,建立在线智能管理平台,科学实现物流、供应链管理,实施大数据分析,多元化精准定向推广。全面整合实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道,实现更优化的品类管理与供应链管理系统、成就更完善的企业运营数字化管理,全面提升传统零售业的盈利模式,开启传统企业的“互联网+”新思维。


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