超市快送将成为O2O全渠道的盈利新领域
发布时间:2015-11-20点击率:575

我们可以观察到,超市社区O2O全渠道模式的吸引力已经慢慢成为了一种潮流, “京东到家”让京东投资永辉43亿, “多点”获得IDG一亿美元的投资,红杉资本投资爱鲜蜂7000万美金的融资;除此之外,楼口、及买送、生活圈C、闪电购、有米有等也获取了不同程度的项目投资。以上介绍的都属于超市快送O2O全渠道模式,简单来说,顾客使用APP购买,将在半小时到一小时内,将超市类的货品送到客户手中。


为何投资企业如此看好超市快送O2O全渠道模式,正因为超市类零售购买的频率最高,在此领域中很可能会出现新的O2O全渠道垄断者,它能进行大规模的兼容,消费者习惯后会加大频率在其平台上进行消费,而且还能拓展成为社区O2O全渠道平台,超市快送O2O全渠道营销将会成为重塑零售生态的救命稻草,成长为零售业的支柱。


目前,超市快送O2O全渠道可笼统地分为4种运营模式:第一种是从大卖场进行取货,例如京东到家;第二种是跟便利店(小型超商)合作的,例如:有米有、闪电购、爱鲜蜂;第三种是拥有自建供应链的,比如楼口、叮当来啦、妙生活;第四种是做垂直市场,例如:59store、宅米等。


对超市快送O2O全渠道运营的四条出路进行可能性推断


首先,每天大部分家庭都会如常地到大型超市购物买日用品,从出发、选购、排队付款、回家一下子就1-2个小时,那么“超市快送“将为客户送来了时间与便利性的实质性价值。顾客只需在超市O2O全渠道的APP平台上购买,便有送货人士完成商品运达的工作。然而送货的过程会产生相应的成本,所以让顾客支付送货费用,将此类费用转嫁于顾客,是超市快送O2O全渠道商业模式走通的第一条出路。


第二方面,要是没有足够的顾客同意支付运费那么如何处理这方面支出的问题,然而实际上超市快送O2O全渠道平台大部分在负责这方面的费用,但进行合作的超市却不会给予O2O全渠道快送平台返利。因此这道解决方案需要订单足够多,由去合作超市取货变成自建供应链,在小商圈建立小型仓库,管理进销存,赚取商品进销差价,一方面增加商品毛利空间,另一方面通过一送多降低送货成本,最终达到盈亏平衡。


第三方面是将流量变现,通过APP进行招进各种商家,例如家政鲜花,租车外卖等,通过收取各种流量收入,以用于补贴送货支出。这方法需要是流量足够大,对顾客黏性足够强,和第二条道路所需的条件是相同的,估计每个网点每天需要上千的订单,这将是达成收支平衡,进而产生盈利的前提。


最后一方面考虑的出路是需要从合作超市入手,设计全新的超市业态,可以与超市快送O2O全渠道运营完美结合,快送平台不仅少抢实体超市的存量顾客,而且还能为实体超市带来新增顾客,降低实体店运营成本,达到1+1大于2 的效果,这将能够真正实现O2O全渠道超市。


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