在会员管理方面，众多珠宝连锁门店面临会员结构不清、体系不完善、会员服务同质化、会员管理不系统等痛点，而与之相伴的问题，还有店员专业能力差，不足以服务好会员顾客。这些问题，如果不借助专业的工具来解决，将耗费大量的人力物力。在人力成本高涨的今天，新零售会员系统智能化将成为每个行业的趋势。面对白热化竞争珠宝门店做会员管理的意识已经十分足够，缺的只是技术和思路方法。
而通过调查统计，目前市面上90%以上的珠宝门店都不重视会员这块，有的甚至会员都没做，有的重视但都是进销存收银系统去登记维护，在当今竞争激烈和环境变革的移动互联时代，到处充满了“不确定”。传统的模式已经跟不上时代了。
珠宝首饰非快速消费品，顾客购买后需要一定的周期才会购买或换购，由于消费周期的拉长，品牌和服务容易让顾客淡忘;如何提升二次消费?开发新客户的成本越来越高，越来越难，利润越来越薄，只有维护好老顾客，提升二次消费，新零售会员系统通过老带新的方式，利润才能持续提升。
顾客从哪里来，来了之后怎么留，留下来如何挖掘价值。这些深层次的问题已经影响到企业的生存了，所以各商家都很重视会员这块，特别是珠宝零售店，都在想办法解决如何留住顾客回头再消费。移动互联网时代，会员就是一个标签，要想留住顾客，就需要为他们贴上标签，并且为会员提供更好的服务、更好体验、更方便快捷的消费，新零售会员系统时刻了解客户的满意度和体验感，不断改进产品和服务，让服务不仅仅停留在店内，还能走出店门。客户回头再消费，售前跟进、跟中维护、售后服务、以及本次购买到下次消费这期间的客情维系、品牌宣传、印象传达、都会影响客户下次购买时的选择。谁做好了这些细节，谁就能在未来的竞争中脱颖而出。
所以在互联网+时代，新零售会员系统是真不可少。
拓展客户，提升来说是意向客户，这时我们聚焦珠宝O2O顾客新零售会员系统利用非会员列表赠送代金券、积分利益驱动转化成微信会员，会员既会出现在会员列表中，再通过服务计划售前跟进，自动替代人工做意向客户的跟进、直到成交。
发动老带新消费，做好推荐人营销，建立完善的推荐机制，会员推荐新客户、消费、奖励积分，积分可当钱花，新零售会员系统促进更多客户活跃消费。
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