新零售背景下,医药行业零售软件未来会如何发展?
发布时间:2018-09-19点击率:429

随着线上流量红利消褪以及传统零售行业进入增长减速时期,无论是线上电商还是线下实体零售都需要新的增长点,而新零售的出现对二者而言无异于一剂良药。在这样的大背景下,新零售软件这股浪潮涌向各个行业的同时,也开始向医药行业渗透。


医药市场潜力巨大

据商务部数据,2017年全国七大类药品销售总额突破20000亿元,统计20016亿元,扣除不可比因素,同比增长8.4%。2013年七大类药品销售总额仅13036亿元,复合增长率11.3%。同时,医药零售总额也持续增长,2013年医药零售额2607亿元,2014年突破3000亿元,2017年突破4000亿元,达到4003亿元,同比增长9.0%。


新零售软件这股浪潮涌向各个行业的同时


医药电商发展迅猛

近年来随着国民经济的发展与居民生活水平的提高,人们对于身体健康的重视程度与日俱增;而工作节奏的加快,让不少人长时间处于亚健康状态,种种急性病与慢性病的发生越来越年轻化。因此,公众对于医药需求转变,越来越多的人开始在网上购药,中国医药电商行业由此零售软件快速发展。2012年医药电商销售规模仅133亿元,2017年达到1211亿元,药品网购占比低于10%,未来发展空间大。


既可以进一步促进线上与线下的零售软件全渠道融合


医药电商生态逐步完善

在经历过启动期和成长期后,在2016年后,医药电商企业的商业模式已经成型:以1药网、健客、阿里健康大药房、京东大药房为代表的B2C模式,以益药购、九州通网、我的医药网、未名企鹅、药师帮为代表的B2B模式,以快方送药、药到家为代表的O2O模式。我国医药电商的产业格局已经形成,在各自细分领域都出现了一批代表性企业。2016年,我国网上药店数量已经达到678家,同比增加72.5%,医药电商零售软件进入了快速发展期。


线上线下融合医药新零售涌现

医药电商发展迅猛,但是无法满足消费者在产品运送效率、消费体验等方面的诉求。同时随着消费需求的变化,线下实体以产品为中心的模式势必会面临转型,单纯靠提升单价增加销售额的方式已经不适用于市场。在这种情况下,两种渠道势必要进行融合,线下实体向线上延伸,线上电商往线下发展。此外,在政府政策支持下,医药新零售由此快速涌现。


我国医药新零售的未来方向

就新零售的内涵来讲,形式上是“线上+线下+物流”,而实质上零售软件则无外乎两方面的提升,即B端的供应链效率与C端的用户体验。


医药新零售同样如此,其实质是做到以病患为中心,为病患提供更快、更好、更实惠、更优质的医药服务或者购药体验。而Walgreens的诸多实践,总体上都是围绕着这一核心宗旨加以推进的,这也给我国医药新零售的未来发展指明了很好的方向。


加快技术驱动,提高经营效率

充分发挥“ABCD”(分别指AI、区块链Blockchain、云计算Cloud Computing、大数据Big Data)各项零售软件技术的优势,为医药零售供应链管理赋能的同时,加速线上线下的融合进度与上下游企业的协同。这样,不仅可以实现B端和C端、自营和平台、医和药的融合发展,缩短流通中间环节,降低成本,进而让病患买到更便宜的药物,还能够提高生产、运输、销售的效率,并基于精准的用户画像为病患提供精准营销和个性化服务。


推动“产品+服务”的经营理念

单纯的药物购买早已无法满足消费者对购物体验的诉求。为此,可以效仿Walgreens的经营理念,着力打造“医+药”的服务闭环,在药物零售的基础上,致力于在线问诊、健康管理、监测病情等领域全方位的深度服务。如此一来,既可以进一步促进线上与线下的零售软件全渠道融合,又能超越医药零售层面,带给病患更多人性和人情化的关怀,增加了和用户的接触点,在提升用户体验的同时也可以反哺药品的销售。

Copyright © 2009-2017 广州市科传计算机科技股份有限公司 版权所有 粤ICP备14007753号-2

解决方案

O2O全渠道解决方案
购物中心解决方案
批发加盟解决方案
专卖连锁解决方案
百货商场解决方案
服装专卖解决方案
药业连锁解决方案
珠宝首饰解决方案
家装建材超市解决方案
化妆品连锁解决方案

产品

SPMIS(购物中心管理系统)
DSMIS(百货商场管理系统)
BCMIS(专卖连锁管理系统)
E-Commerce MIS(电商管理)
WFMIS(批发加盟管理系统)
CRM(客户关系管理系统)
Total Count(客流分析系统)
Total Watch(客流视频监控系统)
iMall(手机定位应用管理系统)
KIOSK(导购管理信息系统)
E-Card(电子礼券管理系统)
G-Card(储值卡系统)

联系我们

广州公司
北京公司
上海公司
深圳办事处
昆明办事处
成都办事处
武汉办事处
香港办事处
台北办事处

科传登录