新零售信息化方案是传统思维到结构的质变
发布时间:2018-06-25点击率:736

简单理解为传统零售+互联网信息化方案


提到新零售,传统的零售业由排斥到接受,是一个理解和感知的过程。但是,感悟新零售,并不是从技术层面轻率描述它的表面特征,简单理解为传统零售+互联网信息化方案,或者传统零售+互联网+跨界混搭这类表象模式。

 

实际上,新零售发展到今天,时间虽不长,但是已经促使传统零售发生了根本变化,对于当下零售变革所呈现出的特征来说,未来的新零售,是传统零售业一种基于结构重建、理念重生的质变。

 

新零售有很多解释和说词,肤浅的层面上来看,最明显的特点是互联网化。但是在互联网氛围的笼罩下,真正的新零售却呈现出传统零售业实质的改变与再生。

 

商业模式的迭代与质变:从孤立的封闭经营到分享经济再到共享经济

 

传统零售的商业模式,是一个独立或者说是孤立的经营体,商业供应端到消费终端,是一个互不联系的简单直线链条的两端。如果有关联,那就是基于独立的商品需求,通过中间渠道间接链接而各自孤立的行为关系。新零售的商业模式是一种发散辐射的商业形态和多端多元链接,从上游顶端、供应链到顾客,借助全新信息化方案工具和社交工具,覆盖的范围呈片状化、放射性、交互性常态。

 

全新的零售供应链亦如此,这种形态借助了互联网时代的传播能力、数据力量、社交化商业特征。

 

新零售信息化方案形成了s2b2c这样一种结构的关系模式,这也是一种新经营模式和新营销逻辑,它把服务端、线上平台、顾客连接在一起,产生无限可能的社交效益和商业效益。

 

未来零售服务领域,主要借助于共享经济获得流量和发展。事实上,分享经济与共享经济有所不同,分享经济是存量分享,将闲置资源与资产给大家分享,发挥时间效益。共享经济是新量共享,将新的资源与资产与大家分享,如:共享单车就是典型的共享经济。

 

未来零售服务业以信息化方案、商品、服务功能和服务能力为平台资源,更多的通过分享、共享经济手段获得消费者有效呼应。

 

走向平台化零售模式

 

s2b2c是一种集合供货商赋能于分销商,并共同服务于顾客的,全新电子商务营销模式。它将优秀的供货商筛选出来供分销商、零售商集中采购,同时提供SaaS工具、技术支持、应用给分销商和零售商,使其能更好地为顾客服务。

 

门店的所有销售业务和服务要走向云服务信息化方案平台


互联网+与人工智能为支撑的智慧零售

 

人工智能的发展将带来产业的深刻变革,传统产业和传统零售,已经无法适应人工智能变化要求及其运营模式,更无法分享由此带来的红利。这就要求传统产业激发变革,适应新商业转型的要求。

 

未来的零售业最显著的特征是:互联网和人工智能带来的强劲消费体验,这决定了门店的流量和效率。流量和效率就是变现能力。

 

智慧零售的核心是“三化”:

一是商品数据化;

二是场景数据化,实现一切销售服务数据化;

三是服务云化,门店的所有销售业务和服务要走向云服务信息化方案平台。

 

互联网下,人工智能与之高度链接,紧密结合,加上云平台的搭建和开放,辟出一条联结消费需求、顾客全程参与、无扰购物、无感支付的智慧零售之路。

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